¿Un emoji en su línea de asunto afecta las tasas de apertura de correo electrónico? ?
Hemos compartido algunos detalles en el pasado sobre cómo algunos especialistas en marketing están incorporando emojis en sus comunicaciones de marketing. En celebración de Día Mundial de Emoji - sí ... existe tal cosa - Mailjet realizó algunas pruebas usando emojis en las líneas de asunto del correo electrónico para ver cómo los diferentes emojis podrían afectar el tasa de apertura de correo electrónico. ¿Adivina qué? ¡Funcionó!
Metodología: Mailjet ofrece una función de experimentación conocida como prueba a / x. Las pruebas A / X eliminan las conjeturas de lo que funciona mejor permitiéndole probar (hasta 10) variaciones del mismo correo electrónico, compilar el rendimiento de cada versión y luego enviar la versión ganadora al resto de su lista. Esto proporciona a los remitentes de correo electrónico la mejor oportunidad posible de maximizar el rendimiento de su campaña de correo electrónico.
Los resultados de las pruebas de Mailjet se publican en esta infografía, Prueba de línea de asunto de Emoji, que proporciona evidencia de que los emoticonos en las líneas de asunto pueden afectar absolutamente las tasas de apertura. No solo eso, la infografía proporciona evidencia de que las diferentes culturas aceptan más los emojis. Se probaron el Reino Unido, Estados Unidos, Francia, España y Alemania.
¿Cómo se inserta un emoji en una línea de asunto?
Si eres un usuario de emoji (o abusador), probablemente estés acostumbrado a presionar el menú de emoticones en el teclado de tu móvil. pero eso en realidad no existe en un escritorio, así que, ¿cómo lo haces? La forma más fácil que he encontrado es navegar hasta Obtener emoji donde puedes simplemente copiar y pegar el emoji de tu elección.
¿Nos estamos volviendo demasiado emoji?
Una de las conclusiones de los estudios puede ser que, si bien los emoticonos impactan en las tasas de apertura, es posible que se usen en exceso o que los suscriptores se estén acostumbrando a ellos. Las tasas generales de apertura con emojis han caído año tras año del 31.5% al 28.1%
Ahora es común usar emojis en el marketing por correo electrónico y probablemente veremos más y más a medida que Google anuncie un nuevo conjunto de iconos para su último sistema operativo Android. Sin embargo, es una señal para los especialistas en marketing de que quizás ha llegado su punto máximo. Sin embargo, todavía hay mucho que podemos aprender de los emoji y esta investigación señala la importancia de conocer a su audiencia para comunicarse de manera más efectiva con el correo electrónico. Los especialistas en marketing deben tomar nota de las marcadas diferencias culturales en lo que respecta a la receptividad de la audiencia, pero también a la compatibilidad entre plataformas. Las marcas buscarán el próximo gran avance en el compromiso y deben estar al tanto de todas las diferentes plataformas en las que se mostrará su correo electrónico y probar cualquier táctica que planeen usar contra ellas. Josie Scotchmer, directora de marketing para Reino Unido de Mailjet
Por cierto, el mejor intérprete fue el sencillo emoji corazón rojo.❤️ El emoji fue uno de los pocos que generó un resultado neto positivo en todas las regiones de prueba con un aumento del 6% en la tasa de apertura.