¿Quién sostiene tu lata de aceite?

tren a vapor

Todo el día, todos los días, la gente me envía correos electrónicos, mensajes de texto, twitter, visítame, llámame y envíame mensajes instantáneos con preguntas sobre dominios, capacidades, CSS, competencia, estrategias de palabras clave, problemas de clientes, posicionamiento de ventas, estrategias de marketing, blogs, redes sociales, etc. Recibo invitaciones para hablar, escribir, ayudar, reunirnos ... lo que sea. Mis días están ocupados e increíblemente satisfactorios. No soy un genio, pero tengo mucha experiencia y la gente lo reconoce. También me encanta ayudar.

El desafío es cómo aplicar valor a cada uno de esos pequeños problemas y oportunidades. Mi opinión es que es algo así como los días de antaño, donde el engrasador mantendría las ruedas del tren aceitadas para que pudiera moverse más rápido y más fácil por la vía. Quite el engrasador y el tren se detiene. El engrasador sabe dónde, cuándo, por qué y cuánto. Me siento como el engrasador, pero en una escala mucho más amplia. Las preguntas que se me plantean requieren la pericia y la experiencia que he acumulado durante las últimas 2 décadas.

Sin embargo, es difícil valorar o recordar el engrasador cuando tienes un tren rodando por las vías. El tren, el carbón, el conductor, las vías ... son todos "grandes" gastos y "grandes" soluciones que pueden medirse con precisión. Ser engrasador no es tan sencillo. Sé que el tren se mueve mucho más rápido de lo que habría sido si no hubiera engrasado las vías, pero realmente no hay una forma segura de medir el impacto en una escala tan granular.

¿No tienes engrasador? Puede comprar esos recursos en otro lugar o hacer la investigación usted mismo. Simplemente agrega tiempo, gastos, riesgos y puede reducir la calidad del servicio que está brindando a sus clientes. Debería tener un engrasador, todas las organizaciones deberían hacerlo.

Esto no sonar humilde, pero en mi humilde opinión, creo que los grandes líderes suelen engrasadores. Trabajan duro todos los días para eliminar los obstáculos para que quienes los rodean puedan esforzarse más, correr más rápido y tener más éxito. A los equipos les encanta el engrasador porque pueden utilizarlos para tener más éxito. La pregunta es si el engrasador obtiene o no el reconocimiento merecido o se entiende por el valor proporcionado.

¿Qué sucede cuando se cuestiona su valor?

¿Dejas de engrasar y arriesgas el tren además de generar resentimiento con los demás empleados que confían en ti? ¿En cambio, persigue proyectos y oportunidades más importantes en los que su valor se mide y se comprende absolutamente?

O… ¿te quedas en lo que eres bueno? Puede que usted esté impulsando el éxito de su empresa, pero el riesgo es que algunos no lo reconozcan, no sepan cómo medirlo, lo aprecien… ya menudo lo cuestionarán. En este mundo de datos y análisis, si no puede responder cuál es su valor para una organización, es posible que tenga problemas.

¿Eres engrasador? ¿Tiene un engrasador en el trabajo? ¿Quién sostiene tu lata de aceite?

5 Comentarios

  1. 1

    Doug:
    Enfoque muy interesante con el concepto de "engrasador" y en mi humilde opinión, estás en el objetivo. En mis días de ejecutivo, adopté un enfoque ligeramente diferente al asesorar a mis gerentes sobre la administración y hoy, en mis clases de administración, les digo a mis estudiantes que el trabajo de un gerente: "es proporcionar un entorno donde los empleados puedan tener éxito". Esta es solo otra forma de diciéndoles que ellos son responsables de ser los engrasadores de los "lateros" o de sus empleados y no necesariamente del tren o de la organización.

    Me gusta mucho la metáfora y la usaré en el futuro. Gracias por la publicacion

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