Lo que podemos aprender de Kanye, Taylor y Beyonce

kanye taylor swift micrófono

Hoy hablé con un grupo de CIO en un evento de Technet. Mientras me preparaba para el discurso y adaptaba mi presentación para el grupo, tenía muchas ganas de transmitir el mensaje a casa de que los días del control han quedado atrás. Nuestro trabajo ahora como tecnólogos y comercializadores es habilitar la tecnología y aprovecharla para influir en otros. Ya no podemos controlar la conversación.

El  de Jason Decrow de Associated Press lo dice todo. Kanye West vive en un mundo en el que es libre de expresar públicamente su opinión. Independientemente de su mala sincronización y el dolor que pudo haberle causado a Taylor Swift ... Kanye está haciendo lo que todos nosotros hacemos. gratuitas que hacer hoy en día. Esta es una lección para todos nosotros. Vivimos en un mundo donde cualquiera de nosotros puede saltar al escenario y decir lo que piensa. Todos tenemos un micrófono (algunos tenemos más gente que otros).

Ya sea positivo o negativo, esto es lo que más temen las empresas de las redes sociales ... la pérdida de control. La ironía es que, en lugar de temerlo, podrían aprovecharlo. La respuesta de Beyoncé al arrebato de Kanye fue darle a Taylor Swift el micrófono durante la aceptación de Beyoncé y permitirle terminar su discurso de aceptación. Beyoncé permitió que Taylor usara su tiempo fue increíblemente amable y sin duda Beyoncé será recordada por su abnegación. Si bien probablemente no fue un movimiento de relaciones públicas premeditado, fue brillante.

Tu negocio se encontrará con un Kanye tarde o temprano. Puedes esconderte, no responder o hacer algo espectacular ... aprovechar la oportunidad para hacer algo que te haga destacar. Realmente no recuerdo lo que dijo Kanye, aparte de "Te dejaré terminar". No recuerdo el discurso de aceptación de Taylor. Ni siquiera recuerdo el video de Taylor. La impresión duradera de todo el episodio, en mi opinión, fue la respuesta de Beyoncé.

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En lugar de estar paralizadas por el miedo, las empresas deberían buscar cómo pueden habilitar e influir en otros a través de las redes sociales. Por otra parte, tal vez fue solo el vestido. Revelación completa: pensé que el video de Beyoncé también debería haber recibido el premio.

5 Comentarios

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    Doug, buenas observaciones. Si bien ya no puede controlar la conversación, los especialistas en marketing emprendedores aún pueden influir en ella. Se necesita mucha conciencia de la situación y tacto para localizar las conversaciones que tienen lugar en torno a su marca y hacerse presente de una manera que transmita confianza e interés en la discusión, pero vale la pena. ¡Encuentra a tus Kanyes e interactúa con ellos!

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