Redes sociales y marketing de influencers

Las preguntas que no se hacen sobre Ello

Estoy seguro de que alguien está haciendo estas preguntas, pero voy a intentarlo de todos modos porque no las he encontrado. me uní Ello bastante temprano, gracias a mi amigo y compañero adicto a la tecnología de marketing, kevin mullet.

Inmediatamente, dentro de la pequeña red, deambulé y descubrí algunas personas increíbles que nunca había conocido antes. Empezamos a compartir y hablar ... y fue bastante sorprendente. Alguien incluso comentó que Ello tenía ese olor a nueva red. Durante el fin de semana, pasé más tiempo allí que en Facebook ... principalmente viendo imágenes y descubriendo personas.

¿Por qué necesitamos a Ello?

El rumor inmediato alrededor de Ello y el crecimiento masivo me dice una cosa: No estamos contentos con las redes que tenemos. Algunas personas se centran en el hecho de que Ello no tiene una adopción masiva, otras se centran en las funciones. Ambos están perdiendo el punto. No se trata de la adopción ni de las características, se trata de si la red fomenta una comunicación mejorada y saludable entre los seres humanos.

¿Es Ello la respuesta?

No, no en mi opinion. Sé que Ello es beta, pero su visión ha sido clara al escribiendo un manifiesto:

Su red social es propiedad de los anunciantes. Cada publicación que comparte, cada amigo que hace y cada enlace que sigue es rastreado, registrado y convertido en datos. Los anunciantes compran sus datos para poder mostrarle más anuncios. Eres el producto que se compra y se vende.

No dice esto, pero voy a parafrasear un poco y afirmar que Ello cree que un vínculo con los dólares corporativos es una venta, que las empresas son el enemigo.

Están equivocados. Los seres humanos tenemos relaciones con empresas, productos y servicios todos los días, y la mayoría de nosotros aprecia esas relaciones. Las empresas que fabrican los productos que compro no son mi enemigo, quiero que sean mis amigos… y quiero profundizar mi relación con ellos.

Quiero que me escuchen, me respondan y me comuniquen personalmente cuando sepan que estaré interesado.

El marketing en redes sociales nos está fallando

En los primeros días de Facebook, a las empresas se les permitió crear páginas para construir su comunidad y fomentar relaciones más allá de las personas con las marcas que apreciaban. Era la promesa del marketing en redes sociales: que no teníamos que poner anuncios frente a todos y obligarlos a pasar por un embudo de interrupción para tratar de obtener algunas ventas. Las empresas y los consumidores podrían comunicarse mutuamente en una hermosa interfaz basada en permisos.

Construimos nuestras comunidades y nos comprometimos ... y luego Facebook nos quitó la alfombra. Comenzaron a ocultar las actualizaciones de nuestra página. ¡Ahora nos obligan a anunciarnos a las mismas personas que solicitaron participación!

La publicidad en redes sociales es la estándar de facto basura de marketing - sin cambios desde que la primera pieza de correo directo, el primer anuncio de periódico o el primer anuncio de motor de búsqueda desviaron nuestra atención del contenido que nos importaba.

La publicidad en redes sociales es un fracaso.

¿Ello es diferente?

Un par de días después de usar Ello, me siguió @ausdom. Tengo curiosidad por saber quién me sigue, así que hice clic e inmediatamente hice una mueca. Ausdom es un logotipo y sus actualizaciones están impulsando sus productos. Ugh... el primer SPAM ha llegado a Ello. Dudo que Ausdom sea la primera marca allí, pero fueron los primeros en seguirme, por lo que obtienen la mención.

Mi predicción es que Ello ahora estará invadido por cuentas de marca (al igual que Twitter), sin diferenciaciones ni limitaciones. ESTE es el problema, amigos míos. Si bien queremos crear relaciones con las marcas, no queremos que nos las traguen. No es la compra y venta de datos lo que me molesta en las redes sociales (aunque el acceso del gobierno a ellos me asusta muchísimo), es la abominación del marketing deficiente en las redes sociales lo que me molesta. Ello será invadido y destruido pronto a menos que primero hagan esto sobre las personas y contengan las marcas.

¡La red social que necesitamos!

Lo haré con gusto dar cualquier marca mis datos siempre que se los proporcione a cambio de una mejor experiencia de usuario y marketing. No necesitan comprarlo. No quiero que una empresa pueda simplemente registrarse en una plataforma y comenzar a hablar conmigo. Quiero que esperen pasivamente hasta que dé el primer paso.

Ello no es la respuesta y no será la respuesta a juzgar por su manifiesto. ¡Pero no hay duda de que tenemos hambre de cambio! Necesitamos algo más que Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+. Queremos una red donde haya limitaciones que pongan consumidor a cargo y ayudar al comercializador construir relaciones respetables con clientes potenciales, prospectos y clientes.

Las empresas financiarían este tipo de redes. Las empresas pagan miles de dólares por herramientas para monitorear y responder a las conversaciones de las redes sociales, seguramente pagarán una tarifa de suscripción a una red que brinda una interfaz gratuita para los consumidores, pero permite crear y crecer relaciones basadas en permisos. PD: Una vez lancé un producto como este a una incubadora y lo pasaron por alto. ¡Ojalá tuviera los fondos para construirlo!

¡Envíame la invitación si has encontrado esa red!

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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