El auge de la adopción de billeteras digitales durante la pandemia

Se espera que el tamaño del mercado mundial de pagos digitales pase de USD 79.3 mil millones en 2020 a USD 154.1 mil millones para 2025, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14.2%. Mercados y mercados En retrospectiva, no tenemos ninguna razón para dudar de este número. En todo caso, si tenemos en cuenta la actual crisis del coronavirus, el crecimiento y la adopción se acelerarán. Virus o no virus, el aumento de los pagos sin contacto ya estaba aquí. Dado que las carteras de teléfonos inteligentes mienten

Goteo: ¿Qué es un administrador de relaciones con el cliente de comercio electrónico (ECRM)?

Una plataforma de gestión de relaciones con el cliente de comercio electrónico crea mejores relaciones entre las tiendas de comercio electrónico y sus clientes para brindar experiencias memorables que impulsarán la lealtad y los ingresos. ECRM tiene más poder que un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) y se centra más en el cliente que una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM). ¿Qué es un ECRM? Los ECRM permiten a los propietarios de tiendas en línea comprender a cada cliente único (sus intereses, compras y comportamientos) y brindar experiencias de cliente significativas y personalizadas a escala mediante el uso de los datos recopilados de los clientes en cualquier canal de marketing integrado.

Cómo mejorar las tasas de conversión móviles con carteras digitales

Las tasas de conversión móviles representan el porcentaje de personas que optaron por usar su aplicación móvil / sitio web optimizado para dispositivos móviles, del número total de personas a las que se les ofreció. Este número le dirá qué tan buena es su campaña móvil y, prestando atención a los detalles, qué necesita mejorar. Muchos minoristas de comercio electrónico que, por lo demás, son exitosos ven sus ganancias caer en picado cuando se trata de usuarios móviles. La tasa de abandono del carrito de compras es ridículamente alta para los sitios web móviles, y eso es si

Las 5 mejores formas de mejorar su proceso de pago móvil

Los teléfonos inteligentes y las tabletas son dispositivos cada vez más populares que la gente usa todos los días. Cuando se trata de comercio electrónico, los pagos móviles se están convirtiendo en una opción popular, gracias a la facilidad y conveniencia de realizar un pago en cualquier lugar, en cualquier momento, con solo unos pocos toques. Como comerciante, mejorar su proceso de pago móvil es una inversión valiosa que dará lugar a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a más ventas. Un proceso de pago inferior le impedirá

Es tiempo de vacaciones otra vez, aquí hay 10 tácticas para maximizar sus resultados

Estoy sentado en un quiosco en el aeropuerto de Minneapolis de regreso a mi casa en Indianápolis. Acabo de terminar de hacer un discurso de apertura en ConceptOne que detalló el viaje de marketing ágil y proporcionó a los asistentes mi hoja de trabajo de iniciativa de marketing. Coge una copia de eso mientras lees esta infografía, ¡debería ayudarte! Volvamos a la historia. Estuve en Austin en Dell la semana pasada presentando a sus equipos internacionales sobre podcasting, llegué a casa y me fui a

Lista de verificación de funciones de comercio electrónico: lo más imprescindible para su tienda en línea

Una de las publicaciones más populares que hemos compartido este año ha sido nuestra lista de verificación completa de las características del sitio web. Esta infografía es un seguimiento fantástico de otra gran agencia que produce infografías increíbles, MDG Advertising. ¿Qué elementos del sitio web de comercio electrónico son más importantes para los consumidores? ¿En qué deberían las marcas dedicar tiempo, energía y presupuesto a mejorar? Para averiguarlo, analizamos una serie de encuestas, informes de investigación y artículos académicos recientes. A partir de ese análisis, encontramos que

Un plan de 5 pasos para optimizar su pago para los compradores.

Según Statista, en 2016, 177.4 millones de personas utilizaron dispositivos móviles para comprar, investigar y buscar productos. Se prevé que esta cifra alcance casi los 200 millones en 2018. Y un nuevo informe realizado por Addressy citó que el abandono del carrito ha alcanzado una tasa media del 66% en los EE. UU. Es probable que los minoristas en línea que no ofrecen una excelente experiencia móvil se estén perdiendo negocios. Es esencial que mantengan a los compradores comprometidos durante todo el proceso de pago. Abajo

20 consejos para impulsar las conversiones de comercio electrónico en estas fiestas

El tiempo corre, pero no es demasiado tarde para que los proveedores de comercio electrónico ajusten sus sitios para generar más conversiones. Esta infografía de los expertos en optimización de conversiones presenta 17 consejos de optimización sólidos que debe implementar de inmediato si espera capitalizar el tráfico de compras navideñas esta temporada. Hay tres estrategias clave que siempre debe implementar y que están comprobadas para generar conversiones adicionales para las vacaciones.