General Motors
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Capacitación en ventas y marketing
Nunca pierdas de vista quién te paga
A veces olvidamos que, en última instancia, nuestros clientes nos pagan. Mira, me siento mal por mis amigos y colegas de GM. Pero no siento pena por ellos. Se olvidaron del diseño, se olvidaron del cliente, se olvidaron de la I+D, se olvidaron de que son una empresa de automóviles. Su desaparición fue claramente una elección. No es un síntoma de nuestra economía, sino una elección hecha...