Cómo su pila de Martech no atiende al cliente

En los viejos tiempos del marketing, a principios de la década de 2000, algunos CMO valientes invirtieron en algunas herramientas rudimentarias diseñadas para ayudar a administrar mejor sus campañas y audiencias. Estos resistentes pioneros buscaron organizar, analizar y mejorar el rendimiento, y por lo tanto crearon las primeras pilas de tecnología de marketing: sistemas integrados que trajeron orden, desbloquearon campañas dirigidas y mensajes personalizados para obtener mejores resultados. Teniendo en cuenta lo lejos que ha llegado la industria del marketing en los últimos años es

El cambio en los presupuestos de marketing de 2014

Econsultancy ha publicado su Informe de presupuestos de marketing 2014 en asociación con Responsys. Proporcionaron esta infografía completa sobre los resultados de los datos de la encuesta. Es más probable que los especialistas en marketing (60%) estén aumentando sus presupuestos generales de marketing para el próximo año que en cualquier otro momento desde el lanzamiento de su primer Informe de presupuestos de marketing durante el apogeo de la crisis económica. Más de 600 empresas (en su mayoría del Reino Unido) participaron en esta investigación, que tomó la forma de

¿Tus clientes te aman?

¿Tus clientes te quieren? Los nuevos datos de la encuesta de Responsys revelan cómo las marcas pueden mantener relaciones a largo plazo con los consumidores y evitar rupturas innecesarias. La investigación de Responsys muestra que los consumidores se lanzan con las marcas cuando sus mensajes son parte de una experiencia de cliente orquestada que se desarrolla a lo largo del tiempo, a través de los canales y de acuerdo con los comportamientos y preferencias de un individuo. Con las estrategias y soluciones adecuadas, cada interacción con el cliente podría ser el comienzo de una hermosa

La eficacia del marketing push de aplicaciones móviles

Según el vicepresidente senior de canales emergentes de Responsys, Michael Della Penna, para 2020 habrá 75 mil millones de dispositivos conectados al Internet de las cosas. No se trata de personas ... nuestros hogares, nuestros automóviles, nuestras plataformas e incluso nuestros dispositivos médicos están desarrollando aplicaciones integrales para dispositivos móviles y tabletas con notificaciones automáticas. Responsys encargó recientemente una encuesta de marketing móvil a 1,200 consumidores de EE. UU. Y descubrió que el 68 por ciento de los consumidores que han descargado aplicaciones han habilitado el impulso.

AddShoppers: Plataforma de aplicaciones de comercio social

Las aplicaciones AddShoppers lo ayudan a aumentar los ingresos sociales, agregar botones para compartir y brindarle análisis sobre cómo las redes sociales están afectando el comercio. AddShoppers ayuda a los proveedores de comercio electrónico a aprovechar las redes sociales para generar más ventas. Sus botones para compartir, recompensas sociales y aplicaciones para compartir compras lo ayudan a obtener más acciones sociales que luego pueden convertirse en ventas sociales. Los análisis de AddShoppers lo ayudan a realizar un seguimiento de su retorno de la inversión y a comprender qué canales sociales se convierten. AddShoppers aumenta la participación del cliente al integrar