Saco la tarjeta de las redes sociales con moderación cuando tengo que hacerlo. Personalmente, como propietario de un negocio, a menudo me estremezco cuando veo a un cliente azotar públicamente a una empresa en línea. Especialmente cuando se trata de una política y, por lo general, no es culpa del representante de servicio al cliente deficiente. Los CSR no suelen hacer las reglas, por lo general es alguien más alto y un poco fuera de alcance...