Martech Zone artículos etiquetados WeChat:
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Análisis y pruebas
Douglas Karr7 de octubre de 2021
Clarabridge: conocimientos prácticos de cada interacción con el cliente
A medida que aumentan las expectativas de los consumidores sobre el servicio al cliente, las empresas deben tomar medidas para garantizar que la experiencia del cliente siga siendo acorde. El 90% de los estadounidenses consideran el servicio al cliente al decidir si hacer negocios con una empresa. American Express Puede ser difícil cumplir con este objetivo, ya que el gran volumen de comentarios disponibles puede ser abrumador, lo que hace que los equipos de experiencia del cliente (CX)...
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Infografías de marketing
Douglas Karr25 de febrero de 2021
Universo de redes sociales: ¿Cuáles fueron las plataformas de redes sociales más grandes en 2020?
El tamaño sí importa si nos gustaría admitirlo o no. Si bien no soy el mayor admirador de muchas de estas redes, según veo mis interacciones, las plataformas más grandes son donde paso la mayor parte del tiempo. La popularidad impulsa la participación, y cuando quiero llegar a mi red social existente, son las plataformas populares donde puedo llegar a ellos. Aviso…
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Marketing para dispositivos móviles y tabletas
Abhay Singhal23 de febrero de 2017
Cómo triunfan los especialistas en marketing externo en China
En 2016, China era uno de los mercados más complejos, fascinantes y conectados digitalmente del mundo, pero a medida que el mundo continúa conectándose virtualmente, las oportunidades en China pueden volverse más accesibles para las empresas internacionales. App Annie publicó recientemente un informe sobre el impulso móvil, destacando a China como uno de los mayores impulsores del crecimiento en los ingresos de la tienda de aplicaciones. Mientras tanto, El…