Cogito
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Análisis y pruebas
Medición de la participación del cliente en tiempo real a través de análisis de comportamiento de voz
Acabamos de escribir sobre la importancia de los tiempos de respuesta y la oportunidad de que su equipo de ventas o servicio al cliente responda... y también discutimos la calidad de su respuesta. ¿Qué pasaría si realmente pudieras medir el impacto de tus conversaciones con tus clientes? Es posible con Cogito Dialog. Cogito Dialog mejora el rendimiento de los agentes de atención al cliente al presentarles...