Ya sea que esté dirigiendo clientes potenciales a su sitio, atrayendo a los compradores o brindando atención al cliente... ellos esperan hoy en día que cada sitio web tenga una capacidad de chat integrada. Si bien eso suena simple, hay mucha complejidad con el chat... desde manejar el chat, soportar el spam, la respuesta automática, el enrutamiento... puede ser un gran dolor de cabeza. La mayoría de las plataformas de chat son bastante simples... solo un...