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Martech Zone artículos etiquetados comentarios de los clientes:

  • Redes sociales y marketing de influencers
    ¿Qué es el monitoreo de redes sociales, la escucha social? Beneficios, mejores prácticas, herramientas

    ¿Qué es el Monitoreo de Redes Sociales?

    Lo digital ha transformado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y comprenden su mercado. El monitoreo de las redes sociales, un componente crítico de esta transformación, ha evolucionado de un conjunto de datos de acceso abierto a una herramienta más regulada y reveladora, lo que impacta significativamente las estrategias de marketing y gestión de marca. ¿Qué es el monitoreo de redes sociales? El monitoreo de redes sociales, también llamado escucha social, implica rastrear y analizar conversaciones,…

  • CRM y plataformas de datosCómo construir una cultura centrada en el cliente

    Cómo construir una cultura centrada en el cliente 

    ¿Qué significa para usted la centralidad en el cliente? Para algunos líderes, se considera una mentalidad empresarial centrada en construir relaciones emocionales sólidas con los clientes para impulsar el compromiso y las ventas. Por otro lado, algunos lo perciben como una filosofía rectora que da forma a la toma de decisiones en toda una organización, dirigida en última instancia a la felicidad del cliente y a mejorar su experiencia. Pero independientemente de…

  • CRM y plataformas de datosFormas de hacer que sus clientes se sientan amados

    5 formas de hacer que sus clientes se sientan amados

    Las consecuencias de un mal servicio al cliente son sustanciales: más de la mitad de los consumidores reducen sus gastos después de una sola mala experiencia. Este impacto negativo en el gasto de los consumidores plantea una amenaza significativa para las empresas a nivel mundial, afectando potencialmente a 4.7 billones de dólares en ingresos anuales. Para mitigar estos riesgos, es esencial que las empresas brinden experiencias estelares a los clientes, especialmente a la luz del aumento...

  • Capacitación en ventas y marketingInstrucciones explicadas del modelo de lienzo magro.

    El modelo Lean Canvas: una herramienta para la claridad empresarial estratégica

    Ya sea que sea propietario de un negocio experimentado, un equipo de liderazgo que navega por aguas corporativas o un emprendedor que recién comienza, el viaje desde la idea hasta la ejecución exitosa está plagado de desafíos. Un error común es el enfoque miope en la oferta de productos o servicios, sin una consideración adecuada de las realidades del mercado. Ahí es donde interviene el modelo Lean Canvas como lente correctiva...

  • Redes sociales y marketing de influencersLa lista completa de beneficios del marketing en redes sociales

    La lista completa de beneficios del marketing en redes sociales para cualquier empresa

    Atrás quedaron los días en que las empresas dictaban únicamente la voz, la narrativa y las estrategias de marketing de su marca. Hoy en día, el verdadero poder está en manos de los consumidores y clientes comerciales, cuyas voces en las plataformas de redes sociales tienen la notable capacidad de hacer o deshacer una marca. Este cambio ha transformado las redes sociales en un ámbito crítico donde la validación del cliente no es solo...

  • Comercio electrónico y venta minoristaBillo: compre vídeos de productos UGC para comercio electrónico

    Billo: aumente sus tasas de conversión de comercio electrónico con videos dirigidos generados por usuarios

    Los vídeos generados por los usuarios son una prueba social que genera confianza en el consumidor en su producto o marca. La confianza es un aspecto crítico para convertir a un visitante en un cliente. Los consumidores que vieron videos generados por usuarios tuvieron una tasa de conversión un 161% más alta que los que no lo hicieron. Yotpo Data Labs El desafío de adquirir videos genuinos generados por usuarios (CGU) para la promoción de productos es importante. Los métodos publicitarios tradicionales a menudo se quedan cortos en...

  • Sales EnablementKompyte: Automatización de inteligencia competitiva de ventas

    Kompyte: aumente sus ventas con un software de automatización de inteligencia competitiva

    Mantenerse por delante de la competencia es crucial. Ahí es donde Kompyte, impulsado por Semrush, elimina las molestias de la inteligencia competitiva y ayuda a sus equipos de ventas a cerrar más acuerdos. Kompyte escanea millones de fuentes de datos diariamente, identificando sin esfuerzo cambios en su panorama competitivo. Realiza un seguimiento de todas las actividades en línea de sus competidores, filtrando eficazmente el ruido y dejándole sólo la información...

  • Análisis y pruebas¿Qué es el análisis de datos de marketing?

    ¿Qué es el análisis de datos de marketing? Por qué su empresa debería adoptarlo

    Seamos realistas: recopilar y analizar datos de clientes de diversos canales puede ser una tarea desalentadora. Cuando se hace de manera ineficaz, puede afectar negativamente la toma de decisiones y provocar el fracaso empresarial. He sido testigo de cómo la mala calidad de los datos genera un ciclo frustrante de oportunidades perdidas y objetivos de marketing no alcanzados. El 21% de los encuestados experimentaron un desperdicio de su presupuesto de marketing (pérdida de 1 de cada 5 dólares) porque...

  • Inteligencia artificial Transcripción, resúmenes, sentimientos e inteligencia de Fireflies AI para reuniones, audio y video

    Fireflies: transcripciones de audio, vídeo y reuniones con tecnología de IA y

    Encontrará transcripciones con inteligencia artificial (IA) en prácticamente todas las plataformas de audio y video hoy en día. Cuando DK New Media Diseñamos una migración empresarial a una nueva plataforma de marketing y CRM para una organización internacional sin fines de lucro hace unos años, comenzamos con una semana de reuniones de descubrimiento con el personal, desde el liderazgo hasta cada empleado. Después de las sesiones, exportamos todo…

  • Comercio electrónico y venta minoristaMarketing de mensajes de texto (SMS) PostScript para tiendas Shopify

    Posdata: Libere el poder del marketing por SMS en Shopify

    A medida que el comercio electrónico continúa floreciendo, encontrar formas efectivas de conectarse con los clientes y generar ingresos es esencial para los comerciantes en línea. Una estrategia que ha demostrado ser muy exitosa para las tiendas Shopify es el marketing de servicio de mensajes cortos (SMS). Exploremos cómo funciona el marketing por SMS en Shopify, sus beneficios y cómo puede ayudar a las empresas a fomentar relaciones más sólidas con los clientes y aumentar su...

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