Construyendo valor en cada paso de su recorrido como cliente

Cerrar una venta es un gran momento. Es cuando puedes celebrar todo el trabajo que se ha realizado para conseguir un nuevo cliente. Es donde se han entregado los esfuerzos de toda su gente y sus herramientas CRM y MarTech. Es un pop-the-champagne y da un suspiro de alivio. También es solo el comienzo. Los equipos de marketing con visión de futuro adoptan un enfoque continuo para gestionar el recorrido del cliente. Pero las transferencias entre herramientas tradicionales pueden dejar

Afinidad: aproveche su red para cerrar más acuerdos con esta plataforma de inteligencia de relaciones y análisis

La solución promedio de administración de relaciones con el cliente (CRM) es una plataforma bastante estática ... una base de datos de conexiones, sus actividades y; quizás, algunas integraciones con otros sistemas que brinden información adicional u oportunidades de marketing. Al mismo tiempo, cada conexión en su base de datos tiene conexiones fuertes e influyentes con otros consumidores y tomadores de decisiones comerciales. Sin embargo, esta extensión de su red está sin explotar. ¿Qué es la inteligencia de relaciones? Las tecnologías de inteligencia de relaciones analizan los datos de comunicación de su equipo y crean automáticamente el gráfico de relaciones necesario para

Subbly: inicie su servicio de caja de suscripción con esta plataforma de comercio electrónico

Una gran rabia que estamos viendo en el comercio electrónico son las ofertas de cajas de suscripción. Las cajas para abonados son una oferta interesante ... desde kits de comida, productos educativos para niños hasta golosinas para perros ... decenas de millones de consumidores se suscriben a las cajas de suscripción. La comodidad, la personalización, la novedad, la sorpresa, la exclusividad y el precio son características que impulsan las ventas de cajas de suscripción. Para las empresas creativas de comercio electrónico, las cajas de suscripción pueden ser lucrativas porque convierte a los compradores únicos en clientes habituales. El mercado de comercio electrónico de suscripción vale

Racha: administre su canal de ventas en Gmail con este CRM con todas las funciones

Habiendo establecido una gran reputación y siempre trabajando en mi sitio, mis discursos, mis escritos, mis entrevistas y mis negocios ... la cantidad de respuestas y seguimientos que necesito hacer a menudo se pasa por alto. No tengo ninguna duda de que he perdido grandes oportunidades simplemente porque no hice un seguimiento con un cliente potencial de manera oportuna. Sin embargo, el problema es que la proporción de toques que necesito para encontrar la calidad

Loop & Tie: los obsequios de alcance B2B ahora son una aplicación de Salesforce en el mercado de AppExchange

Una lección que sigo enseñando a la gente en el marketing B2B es que comprar sigue siendo personal, incluso cuando se trabaja con grandes organizaciones. Los tomadores de decisiones se preocupan por sus carreras, sus niveles de estrés, su volumen de trabajo e incluso su disfrute diario de su trabajo. Como proveedor de productos o servicios B2B, la experiencia de trabajar con su organización a menudo superará los resultados reales. Cuando comencé mi negocio, estaba horrorizado por esto. I

Ambición: gamificación para gestionar, motivar y maximizar el rendimiento de su equipo de ventas

El desempeño de las ventas es esencial para cualquier negocio en crecimiento. Con un equipo de ventas comprometido, se sienten más motivados y conectados con las metas y objetivos de la organización. El impacto negativo de los empleados desconectados en una organización puede ser sustancial, como una productividad mediocre y una pérdida de talento y recursos. Cuando se trata específicamente del equipo de ventas, la falta de compromiso puede costar ingresos directos a las empresas. Las empresas deben encontrar formas de involucrar activamente a los equipos de ventas, o arriesgarse

¿Qué es un CRM? ¿Cuáles son los beneficios de usar uno?

He visto algunas grandes implementaciones de CRM en mi carrera… y algunas absolutamente terribles. Como cualquier tecnología, asegurarse de que su equipo dedique menos tiempo a trabajar en ella y más tiempo a aportar valor es la clave para una gran implementación de CRM. He visto sistemas CRM mal implementados que congelaron a los equipos de ventas ... y CRM sin usar que duplicaron esfuerzos y confundieron al personal. ¿Qué es un CRM? Si bien todos llamamos al software que almacena la información del cliente

CrankWheel: omita la programación y las descargas con demostraciones instantáneas basadas en navegador

Cada interacción que se requiere entre un cliente potencial con la intención de realizar una compra y la capacidad de su equipo de ventas para ayudarlo a realizar conversiones probablemente reducirá las posibilidades de conversión. Eso incluye el tiempo para responder, el número de clics, el número de pantallas, el número de elementos del formulario ... todo. Los profesionales de ventas que conozco solo quieren estar frente al prospecto. Saben que una vez que puedan hablar con el cliente potencial, identifique