En 2015, mi cofundador y yo nos propusimos cambiar la forma en que los especialistas en marketing establecen relaciones con sus clientes. ¿Por qué? La relación entre los clientes y los medios digitales había cambiado fundamentalmente, pero el marketing no había evolucionado con ella. Vi que había un gran problema de señal a ruido y, a menos que las marcas fueran hiperrelevantes, no podían obtener su señal de marketing lo suficientemente fuerte como para ser...