La lealtad del cliente
Martech Zone artículos etiquetados la lealtad del cliente:
-
Marketing para dispositivos móviles y tabletas
Dominio móvil: liberar el potencial de las aplicaciones empresariales
En la era digital actual, donde los teléfonos inteligentes se han convertido en una extensión de nuestras manos, el papel de las aplicaciones móviles en el mundo empresarial nunca ha sido más vital. Desde simplificar las tareas diarias hasta revolucionar la participación del cliente, las aplicaciones empresariales impulsan la innovación y dan forma a la forma en que las empresas operan en un entorno interconectado y de ritmo rápido. La evolución de las aplicaciones móviles en las empresas Las aplicaciones empresariales han llegado...
-
CRM y plataformas de datos
Cómo construir una cultura centrada en el cliente
¿Qué significa para usted la centralidad en el cliente? Para algunos líderes, se considera una mentalidad empresarial centrada en construir relaciones emocionales sólidas con los clientes para impulsar el compromiso y las ventas. Por otro lado, algunos lo perciben como una filosofía rectora que da forma a la toma de decisiones en toda una organización, dirigida en última instancia a la felicidad del cliente y a mejorar su experiencia. Pero independientemente de…
-
Sales Enablement
Cómo recuperar eficazmente las ventas perdidas y volver a atraer a los clientes para el éxito en línea
Después de todo su arduo trabajo para obtener con éxito nuevos clientes, lo último que quiere hacer es perderlos. Es por eso que todas las marcas deben volver a atraer a los clientes para que regresen. Después de todo, es más probable que un cliente interesado sea leal. Es fundamental darse cuenta de que los clientes potenciales perdidos siguen siendo activos importantes. Puedes reavivar su interés y...