Marketing de fidelización de clientes
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Comercio electrónico y venta minorista
5 razones por las que los especialistas en marketing están invirtiendo más en programas de fidelización de clientes
CrowdTwist, una solución de fidelización de clientes, y Brand Innovators encuestaron a 234 especialistas en marketing digital de las marcas Fortune 500 para descubrir cómo las interacciones de los consumidores se cruzan con los programas de fidelización. Han producido esta infografía, el Panorama de la Lealtad, para que los especialistas en marketing puedan aprender cómo encaja la lealtad en la estrategia general de marketing de una organización. La mitad de todas las marcas ya tienen un programa formalizado, mientras que el 57% dijo que estaban...