Por qué usted y su cliente deberían actuar como una pareja casada en 2022

La retención de clientes es buena para los negocios. Nutrir a los clientes es un proceso más fácil que atraer nuevos, y es mucho más probable que los clientes satisfechos realicen compras repetidas. Mantener relaciones sólidas con los clientes no solo beneficia los resultados de su organización, sino que también anula algunos de los efectos que se sienten de las nuevas regulaciones sobre la recopilación de datos, como la prohibición inminente de Google de las cookies de terceros. Un aumento del 5% en la retención de clientes se correlaciona con al menos un aumento del 25% en

Tendencias de MarTech que están impulsando la transformación digital

Muchos especialistas en marketing lo saben: en los últimos diez años, las tecnologías de marketing (Martech) se han disparado en crecimiento. Este proceso de crecimiento no se ralentizará. De hecho, el último estudio de 2020 muestra que hay más de 8000 herramientas de tecnología de marketing en el mercado. La mayoría de los especialistas en marketing utilizan más de cinco herramientas en un día determinado y más de 20 en general en la ejecución de sus estrategias de marketing. Las plataformas de Martech ayudan a su empresa a recuperar la inversión y ayudar

Cómo construir una cultura basada en datos para aumentar los resultados de su empresa

El año pasado tuvo implicaciones en todas las industrias y es probable que esté al borde de una confusión competitiva. Con los CMO y los departamentos de marketing recuperándose de un año de gastos reducidos, donde invierte su dinero de marketing este año puede reposicionarlo dentro de su mercado. Ahora es el momento de invertir en las soluciones de tecnología basadas en datos adecuadas para obtener mejores conocimientos de marketing. No es una sala de estar adoquinada de muebles dispares con colores preseleccionados que chocan (soluciones listas para usar),

El dilema de construir versus comprar: 7 consideraciones para decidir qué es lo mejor para su negocio

La cuestión de si construir o comprar software es un largo debate entre expertos con diversas opiniones en Internet. La opción de crear su propio software interno o comprar una solución personalizada lista para el mercado todavía mantiene confundidos a muchos tomadores de decisiones. Con el mercado de SaaS en pleno auge, donde se proyecta que el tamaño del mercado alcance los USD 307.3 mil millones para 2026, está facilitando que las marcas se suscriban a los servicios sin la necesidad de

¿Qué es MarTech? Tecnología de marketing: pasado, presente y futuro

Es posible que se ría de mí escribiendo un artículo sobre MarTech después de publicar más de 6,000 artículos sobre tecnología de marketing durante más de 16 años (más allá de la edad de este blog… estaba en blogger anteriormente). Creo que vale la pena publicar y ayudar a los profesionales de negocios a comprender mejor lo que fue, es y el futuro de MarTech. Primero, por supuesto, es que MarTech es un acrónimo de marketing y tecnología. Me perdí un gran