Momento cero de la verdad: 8 pasos para estar listo

A fines del año pasado, sustituí a un colega para hacer una presentación sobre el momento cero de la verdad de Google. Si bien se ha invertido mucho esfuerzo y material para documentar la estrategia, para la mayoría de los especialistas en marketing moderno el material es bastante elemental. Básicamente, el momento de toma de decisiones en el que decide realizar una compra es el momento cero de la verdad, o simplemente ZMOT. Aquí está la presentación del ZMOT que hice: Aquí hay un video más detallado sobre el