Personalización
Martech Zone artículos etiquetados personalización:
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CRM y plataformas de datos
Cómo construir una cultura centrada en el cliente
¿Qué significa para usted la centralidad en el cliente? Para algunos líderes, se considera una mentalidad empresarial centrada en construir relaciones emocionales sólidas con los clientes para impulsar el compromiso y las ventas. Por otro lado, algunos lo perciben como una filosofía rectora que da forma a la toma de decisiones en toda una organización, dirigida en última instancia a la felicidad del cliente y a mejorar su experiencia. Pero independientemente de…
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Marketing por correo electrónico y automatización
Diez razones por las que los suscriptores se dan de baja de su correo electrónico... y cómo solucionarlo
El marketing por correo electrónico sigue siendo una piedra angular de la estrategia de marketing digital y ofrece un alcance y un potencial de personalización incomparables. Sin embargo, mantener y fomentar una lista de suscriptores comprometidos puede resultar un desafío. La infografía que estamos explorando sirve como un punto de control vital para los especialistas en marketing, y describe los diez principales obstáculos que pueden llevar a que los suscriptores presionen el botón para cancelar la suscripción. Cada razón es una advertencia y una...