La mayoría de los especialistas en marketing entienden la importancia de usar las redes sociales para interactuar con los clientes, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales, pero muchas empresas aún luchan. ¿Cómo involucra a los prospectos a nivel personal, muestra el valor de su empresa y, en última instancia, los convierte en clientes? Para una empresa tiene poco valor tener miles de seguidores en Twitter si nadie está comprando...