No puedes retener lo que no entiendes. Cuando se enfoca en la adquisición constante de clientes, es fácil dejarse llevar. De acuerdo, ha descubierto una estrategia de adquisición, ha hecho que su producto/servicio encaje en la vida de los clientes. Su propuesta de valor única (UVP) funciona: atrae la conversión y guía las decisiones de compra. ¿Sabes lo que pasa después? ¿Dónde el usuario...