Las conversaciones, y en particular las llamadas telefónicas, continúan siendo uno de los métodos más efectivos para conectar con las personas y convertirlas en clientes fieles. Los teléfonos inteligentes han cerrado la brecha entre navegar en línea y hacer llamadas, y cuando se trata de compras complejas y de alto valor, la gente quiere hablar por teléfono y hablar con un ser humano. Hoy en día, la tecnología está al alcance de…