Construyendo valor en cada paso de su recorrido como cliente

Cerrar una venta es un gran momento. Es cuando puedes celebrar todo el trabajo que se ha realizado para conseguir un nuevo cliente. Es donde se han entregado los esfuerzos de toda su gente y sus herramientas CRM y MarTech. Es un pop-the-champagne y da un suspiro de alivio. También es solo el comienzo. Los equipos de marketing con visión de futuro adoptan un enfoque continuo para gestionar el recorrido del cliente. Pero las transferencias entre herramientas tradicionales pueden dejar

Dominar la conversión de Freemium significa tomarse en serio la analítica de productos

Ya sea que esté hablando de Rollercoaster Tycoon o Dropbox, las ofertas de freemium continúan siendo una forma común de atraer nuevos usuarios a productos de software para consumidores y empresas por igual. Una vez incorporados a la plataforma gratuita, algunos usuarios eventualmente se convertirán a planes pagos, mientras que muchos más permanecerán en el nivel gratuito, contenido con cualquier característica a la que puedan acceder. La investigación sobre los temas de conversión de freemium y retención de clientes es abundante, y las empresas se enfrentan continuamente al desafío de realizar incluso mejoras incrementales en

El dilema de construir versus comprar: 7 consideraciones para decidir qué es lo mejor para su negocio

La cuestión de si construir o comprar software es un largo debate entre expertos con diversas opiniones en Internet. La opción de crear su propio software interno o comprar una solución personalizada lista para el mercado todavía mantiene confundidos a muchos tomadores de decisiones. Con el mercado de SaaS en pleno auge, donde se proyecta que el tamaño del mercado alcance los USD 307.3 mil millones para 2026, está facilitando que las marcas se suscriban a los servicios sin la necesidad de

Las seis etapas del viaje del comprador B2B

Ha habido muchos artículos sobre los viajes del comprador en los últimos años y cómo las empresas necesitan transformarse digitalmente para adaptarse a los cambios en el comportamiento del comprador. Las fases por las que atraviesa un comprador son un aspecto fundamental de su estrategia general de ventas y marketing para asegurarse de que está proporcionando la información a los prospectos o clientes donde y cuando la buscan. En la actualización del CSO de Gartner, hacen un trabajo fantástico al segmentar

Jornaya Activate: Monitoreo en el mercado y conocimientos del comportamiento para compras importantes

Jornaya es una empresa de datos como servicio con una visión de más de 350 millones de viajes de compra de los consumidores cada mes que trabaja en mercados donde los clientes invierten mucho tiempo investigando, analizando y comparando opciones en compras importantes (MLP). Jornaya Activate proporciona la única plataforma de información del comportamiento y monitoreo en el mercado para los comercializadores de compras de seguros de vida importantes en el sector automotriz, educativo, de seguros e hipotecario. Los especialistas en marketing ahora pueden recibir los primeros indicadores de la intención del comprador, al saber cuándo sus clientes y prospectos están en el mercado.

Indicativo: análisis de clientes con información procesable

El big data ya no es una novedad en el mundo empresarial. La mayoría de las empresas se consideran basadas en datos; Los líderes tecnológicos establecen la infraestructura de recopilación de datos, los analistas examinan los datos y los especialistas en marketing y los gerentes de productos intentan aprender de los datos. A pesar de recopilar y procesar más datos que nunca, las empresas están perdiendo información valiosa sobre sus productos y sus clientes porque no están utilizando las herramientas adecuadas para seguir a los usuarios durante todo el recorrido del cliente.

Los 3 informes que todo CMO B2B necesita para sobrevivir y prosperar en 2020

Si bien los líderes de marketing pueden tener acceso a miles de puntos de datos y cientos de informes, es posible que no se centren en los que tienen más impacto en la empresa.

¿Qué preguntas se deben responder para evaluar la estrategia de marketing entrante de su empresa?

Estoy trabajando con un cliente potencial en este momento que sabe que necesita ayuda con su presencia digital y sus esfuerzos de inbound marketing ... pero no sabe por dónde empezar ni el camino necesario para llegar a donde necesita. Si bien he escrito mucho sobre el viaje del marketing ágil para desarrollar su madurez de marketing, no estoy seguro de haber escrito alguna vez sobre los elementos necesarios para el éxito. Mientras trabajo con este cliente, he estado entrevistando a sus representantes de ventas, marketing y