ExactTarget Marketing Cloud lanza Social Studio

estudio social

Se espera que el gasto en redes sociales en los EE. UU. Aumente de $ 4.8 mil millones en 2013 a $ 12.6 mil millones en 2018 según Forrester, y el 58% de los especialistas en marketing dicen que planean aumentar el presupuesto de marketing social, según Informe sobre el estado del marketing 2014 de ExactTarget Marketing Cloud. Los especialistas en marketing deben escalar el marketing de contenido social, la participación, la publicación y analítica entre empleados y equipos.

Radian6 Buddy Media Social Studio permite a las empresas acercarse a sus clientes y colaborar internamente a través de:

  • Espacios de trabajo - Configure y configure espacios de trabajo para organizar equipos por región, marca o función comercial para la colaboración de campañas, la creación y publicación de contenido.
  • Calendarios colaborativos - Administre todo el contenido pasado y futuro con herramientas de planificación y programación diseñadas para equipos. Los calendarios de contenido son interactivos, escalables y pueden filtrar las vistas por todos los metadatos de la publicación, incluida la etiqueta, el autor, el estado y la cuenta social.
  • Publicaciones - Cree y programe contenido, incluidos Facebook y Twitter. Redacte contenido, específico para cada red, y obtenga una vista previa antes de publicarlo.
  • Compromiso integrado - Monitorear y responder directamente a través de las redes sociales globales. Garantice la participación activa antes, durante y después de la campaña, y alinee los objetivos, equipos y permisos de participación con otros objetivos de contenido.
  • Macros - Automatice la clasificación, generación de informes y enrutamiento de contenido y el flujo de trabajo para aumentar la participación
  • Mejores análisis - Supervise el rendimiento del contenido, qué se está desempeñando mejor y vea el analítica de una publicación en particular o un subgrupo de publicaciones por etiqueta, campañas o cualquier objetivo en particular.

El nuevo Estudio social es una plataforma abierta donde cualquier desarrollador, ISV, cliente o socio puede construir e implementar aplicaciones directamente.

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