Anatomía de un fan de Facebook

Facebook anatomía del ventilador

Moontoast ha hecho un trabajo increíble al desarrollar una representación visual de la anatomía del compromiso de Facebook. Clasifican a los fanáticos en el Espectro de participación de los fans desde fanáticos potenciales hasta súper fanáticos, proporcione los elementos de datos necesarios para medir el éxito, así como los caminos que toma cada tipo de fanático para generar un retorno positivo de su inversión.

De su publicación en Facebook Fan Engagement:

En el nivel más alto, el conteo de fans (Me gusta en una página) no es una buena métrica para el compromiso. La participación de la comunidad (me gusta y comentarios) se ubica en promedio alrededor del 3%. Para aumentar la interacción con el fan, utilice diferentes tipos de contenido para impulsar conversaciones que profundicen la relación con la comunidad y dirijan a los fanáticos potenciales a superfans. Introduciendo el comercio como parte de su estrategia de medios sociales es una forma fantástica de recompensar a los fanáticos y generar entusiasmo sobre su página de Facebook. Todo esto requiere comprender que el mundo en el que vivimos hoy hace que sea más fácil que nunca tener relaciones reales con clientes globales y aumentar la afinidad de marca. Trate bien a los clientes y se correrá la voz.

Moontoast Anatomía de un ventilador

Un comentario

  1. 1

    Hola Douglas
    Me gustaría saber más sobre esta declaración en la infografía en Moderate Engagement: "La marca puede enviar mensajes directos de Facebook a todos los que les gusta la página de fans de la marca".

    Facebook eliminó la funcionalidad que permite a los administradores de la página enviar mensajes a todos los que les GUSTA su página hace un tiempo ... y no creo que las páginas hayan podido enviar mensajes individuales directamente a los fans. Sé que los fans ahora pueden enviar un mensaje directo a una página ... pero la marca no puede iniciar una conversación privada con los fans. ¿Puede explicarme por favor? ¡Gracias! -Katy

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.