Feedier: una plataforma de comentarios basada en recompensas

Plataforma de comentarios de clientes Feedier

No pasa un día sin que me presenten una encuesta, encuesta o me pidan comentarios. A menos que esté realmente satisfecho o molesto con una marca, normalmente elimino la solicitud y sigo adelante. Por supuesto, de vez en cuando, me piden comentarios y me dicen que sería tan apreciado que seré recompensado.

Feedier es una plataforma de comentarios que le permite recopilar comentarios al recompensar a sus clientes. Obtienen una experiencia gasificada única y usted obtiene los valiosos comentarios que está buscando. ¡La plataforma ha sido reconocida como una de las más fáciles de usar!

Plataforma de comentarios del cliente

Feedier es una plataforma repleta de funciones e incluye:

  • Creación de plantillas y bots - Utilice plantillas predefinidas o nuestro bot de creación para prepararse en un par de minutos, sin problemas. Personalice el logotipo, el color principal y la imagen de la portada para obtener una combinación perfecta para su organización. Hágalo suyo agregando un dominio personalizado, contenido de introducción, nota de pie de página e incluso cambie el idioma. Incluso puede activar su operador para un rango de fechas específico.
  • Interactúa con tus clientes - Envíe correos electrónicos personalizados a sus propias listas, envíe mensajes de texto personalizados a números de teléfono, inserte un hermoso widget en su sitio o aplicación web, o cree un PDF imprimible que puede enviar junto con sus productos para recopilar comentarios.
  • Crea 5 tipos de preguntas significativas – Feedier supports short text, NPS score®, slider, select and long text flexible question types. You can display relevant questions to the right users based on how satisfied they are, or create extensive question flows based on the user's previous replies and a set of conditions you defined. Beautiful animated designs are available to create the best, gamified experiences.
  • Recompensa a tus usuarios - Regale cupones y vales para fomentar futuras compras mientras controla la probabilidad de ganar. Envíe archivos personalizados, como contenido exclusivo, a sus usuarios junto con el correo electrónico de recompensa que reciben. Ya sea una clave de licencia, una invitación especial o cualquier tipo de mensaje personalizado, Feedier se lo enviará. También puede regalar dinero real a través de Paypal por Feedier con un límite de distribución y una probabilidad definida.
  • Capture y recopile reseñas de usuarios y correos electrónicos - Muestre un botón de calificación de 5 estrellas solo para usuarios satisfechos y comprometidos en cualquier plataforma como Amazon. Muestre botones de seguimiento en sus redes sociales favoritas al final de la experiencia de retroalimentación. Obtenga nuevos testimonios detectando usuarios felices y pidiéndoles que le dejen un testimonio completo junto con su correo electrónico. Aumente su lista de boletines ya que se necesitan correos electrónicos para obtener la recompensa.
  • Trate los comentarios de forma única - Feedier le permite ponerse en contacto con sus clientes directamente a través de su correo electrónico y su propio CRM. Se crea un informe completo para cualquier comentario, de modo que pueda comprender a cualquier cliente con un solo clic. La página de recompensas le permite acceder a la lista de recompensas distribuidas para que pueda ponerse en contacto directamente.
  • Analítica de gran alcance – including device used, browser, time graph, answers, satisfaction, number of feedback entries, visits, best countries, average time, and NPS. A keyword explorer helps you explore all your answers by looking for specific keywords.
  • Herramientas administrativas - Exporte las entradas de comentarios que coincidan con sus filtros dinámicos a .CSV o .JSON con un solo clic. Administre su equipo a través de diferentes roles para lograr que tantos colaboradores como sea necesario trabajen juntos. Reciba notificaciones sobre lo que sucede en su cuenta de Feedier, así como informes semanales detallados.
  • Integrar Feedier - Feedier tiene una API REST JSON documentada para permitir que su desarrollador se integre con sus propias plataformas y herramientas. Construya ZAP de Zapier con los activadores Feedier para realizar sus propias acciones cada vez que reciba un comentario. Reciba una carga útil JSON en su propia URL de webhook cada vez que reciba un comentario con todos sus detalles.

Análisis de comentarios de los clientes de Feedier

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