El impacto de marketing de los datos de origen frente a los de terceros

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A pesar de la dependencia histórica de los especialistas en marketing basados ​​en datos en datos de terceros, un nuevo estudio publicado por Econsultancy y Signal revela un cambio en la industria. El estudio encontró que el 81% de los especialistas en marketing que informan que obtienen el el ROI más alto de sus iniciativas basadas en datos cuando se utiliza datos propios (en comparación con el 71% de sus pares en la corriente principal) y solo el 61% cita datos de terceros. Se espera que este cambio se profundice, ya que el 82% de todos los especialistas en marketing encuestados planean aumentar el uso de datos propios (el 0% informa una disminución), mientras que 1 de cada 4 especialistas en marketing planea disminuir el uso de datos de terceros.

Retorno de la inversión de primera o de terceros

¿Cuál es la diferencia entre datos de origen y de terceros?

Los datos de origen son propiedad de su organización. Pueden ser datos de propiedad, como resultados de encuestas de clientes y datos de compras. Los datos de terceros son recopilados por otra organización y se compran en su totalidad, se agregan a los datos de sus clientes actuales o están disponibles a través de aplicaciones de terceros. A menudo surgen problemas con la precisión y actualidad de los datos de terceros.

Los datos de terceros son otra opción, pero las empresas no la utilizan. Los datos de terceros se recopilan a través de asociaciones corporativas. Al compartir la audiencia, las tasas de respuesta pueden ser mucho más altas, los datos de los clientes pueden ser más ricos y los datos siguen siendo precisos y oportunos. Si tiene dificultades para adquirir más datos sobre sus clientes, puede considerar asociarse con una empresa que comparta a sus clientes.

Durante años, los datos de terceros han sido el pilar del marketing digital, pero las empresas de mayor rendimiento de hoy en día buscan cada vez más internamente sus datos de origen. Las mejores experiencias de los clientes exigen mejores datos. Las marcas deben comprender los patrones de las personas y la audiencia, las interacciones de los canales y su papel en el recorrido del cliente, lo que los clientes quieren y cuándo lo quieren. En todos los casos, los datos propios de clientes reales serán los más útiles.

Los resultados de la encuesta se basan en 302 especialistas en marketing y fue realizada en mayo de 2015 por Econsultancy y Señal.

Información clave que encontrará en este informe

  • ¿Cuáles son las ventajas competitivas para las empresas que son más expertas en utilizar sus propios datos?
  • ¿Dónde recopilan los datos de alto rendimiento sus datos propios y en qué se diferencian de los de la corriente principal?
  • ¿Cuáles son los primeros pasos para las organizaciones que intentan aprovechar mejor sus datos de origen?
  • ¿Qué tipos de datos específicos se clasifican mejor en precisión y utilidad?

Descargar el informe completo

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