Contenido cerrado o no cerrado: ¿cuándo? ¿Por qué? Cómo…

Contenido cerrado

Llegar a su audiencia mediante la intersección con sus comportamientos digitales se está volviendo inherentemente más accesible a través de publicidad y medios dirigidos. Poner su marca en el primer plano de la mente de su comprador, ayudarlos a ser más conscientes de su marca y, con suerte, ingresarlos en el viaje del comprador conocido es mucho más difícil. Se necesita contenido que resuene con sus necesidades e intereses, y se les sirve en los momentos óptimos para alimentar ese proceso.

Sin embargo, la pregunta que sigue planteándose es ¿debería "ocultar" parte de ese contenido a su audiencia?

Dependiendo de sus objetivos comerciales, ocultar o "bloquear" parte de su contenido puede ser increíblemente afectivo para la generación de clientes potenciales, la recopilación de datos, la segmentación, el marketing por correo electrónico y la creación de una impresión de valor o liderazgo intelectual con su contenido.

¿Por qué Gate Content?

Bloquear contenido puede ser una táctica muy valiosa cuando se busca crear campañas de fomento y recopilar información sobre su público objetivo. El problema que ocurre cuando se bloquea demasiado contenido es que excluye posibles audiencias, más específicamente a los usuarios de búsqueda. Si su contenido es de acceso público en su sitio web, pero está cerrado, esa puerta puede evitar que el público lo encuentre o lo vea. La estrategia de bloquear el contenido es simplemente para alentar a los usuarios a proporcionar información sobre sí mismos en una forma para recibir la recompensa.

El riesgo de bloquear el contenido es igualmente simple: retener el contenido incorrecto puede disuadir a su audiencia de comprometerse más con su marca.

¿Analizando contenido para Gating / Not Gating?

La forma de analizar qué contenido es mejor bloquear y no bloquear se puede dividir en tres categorías:

  1. Etapa del viaje del cliente
  2. Volumen de consultas de búsqueda
  3. Buen contenido hiperespacializado

Preguntas para la etapa del viaje del cliente:

  • ¿En qué fase del viaje del cliente se encuentran?
  • ¿Están en la parte superior del embudo y recién están aprendiendo sobre su empresa?
  • ¿Conocen tu marca?

El contenido cerrado es significativamente más efectivo para nutrir y recopilar datos cuando el cliente se encuentra entre la fase de consideración y adquisición porque está más dispuesto a dar su información para recibir contenido valioso. Al crear ese "efecto de cuerda de terciopelo" de la exclusividad, es más probable que el usuario proporcione más información para el contenido "premium", pero si todo el contenido está cerrado, pierde su efecto específico.

También es más valioso obtener contenido específico de consideración y adquisición para su empresa porque puede dirigirse mejor a su audiencia y mantener la audiencia comprometida.

Preguntas sobre el volumen de consultas de búsqueda:

  • ¿Cuáles son los términos de búsqueda clave que se utilizan en este contenido?
  • ¿La gente busca estos términos?
  • ¿Queremos que las personas que buscan estos términos encuentren nuestro contenido o no?
  • ¿Es la audiencia de búsqueda nuestros usuarios previstos?

El contenido cerrado segmenta a los buscadores del contenido valioso, por lo que si no cree que la audiencia orgánica encontrará valor en su contenido, eliminarlo de la búsqueda (bloquearlo) lo hará muy fácilmente. El mayor desafío al responder a estas preguntas es determinar si se perderá un valioso tráfico de búsqueda orgánica al bloquear el contenido. Utilice las Herramientas para webmasters de Google para identificar si la audiencia que busca su términos clave dentro del contenido es lo suficientemente grande. Si esos buscadores son los usuarios previstos, considere dejar el contenido sin clasificar.

Además, al etiquetar el contenido según su etapa en el recorrido del cliente, se permite crear un embudo de recorrido personalizado. Por ejemplo, el contenido de concienciación (parte superior del embudo) puede ser más generalizado y estar orientado al público, mientras que más abajo en ese embudo va el usuario, más valioso es el contenido para ellos. Al igual que cualquier cosa de valor, la gente está dispuesta a "dar / pagar" por ello.

Preguntas sobre contenido hiperdirigido:

  • ¿Este contenido se centra específicamente en un programa, industria, producto, audiencia, etc.?
  • W¿Podría el público en general encontrar este contenido atractivo o relevante? 
  • ¿El contenido es lo suficientemente específico o demasiado vago?

Además de mapear el contenido al recorrido del cliente y comprender el valor de búsqueda orgánica de su contenido, también existe la consideración del problema que resuelve su contenido. El contenido muy específico que aborda una necesidad, un deseo, un punto crítico, una categoría de investigación, etc. exactos, mejora las posibilidades de que la audiencia revele su información personal. Luego, esa información se puede usar para segmentar a los visitantes del sitio, las personas y los perfiles similares en campañas adecuadas para luego aprovecharlos en otros toques de marketing multicanal, como el correo electrónico, la automatización de marketing / desarrollo de clientes potenciales o la distribución social.

Conclusión:

En última instancia, el contenido de activación frente a no activación se puede activar correctamente en un enfoque de embudo estratégico. La recomendación común sería etiquetar el contenido de manera adecuada y abordar qué piezas se valorarían como "premium" o no.

En un momento en que los usuarios digitales están constantemente inundados con el contenido más relevante para ellos, es importante entender cómo nutrirlos a través de una combinación estratégica de contenido cerrado y no cerrado. Intersectar sus comportamientos es clave para ese primer toque, pero el contenido adecuado, en el momento adecuado, por el "precio" adecuado para el usuario es lo que hará que regrese.

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