Inspírate pero no sigas las fórmulas

starbuckedEsta semana estoy leyendo Starbucked, de Taylor Clark, en preparación para el Indianapolis Business Book Club. Taylor Clark abre el libro hablando de los primeros días de Starbucks y cómo fue tan revelador cuando Starbucks abrió un nuevo Starbucks justo al otro lado de la calle, y ambas tiendas eran las tiendas de mayor rendimiento de la cadena.

Me inspiró a escribir esta publicación porque creo que hay 'mejores prácticas' pero realmente no hay fórmulas para un marketing exitoso. Escribiré más sobre esto para Edad de la conversación 2, pero estoy realmente preocupado por la retórica de "cómo tener éxito" que se encuentra en toda la web. Tiendo a evitar apoyar o promocionar blogueros y blogs que intentan resumir todo en una fórmula. No existe una fórmula.

¡Lo que hay en la Web es mucha inspiración!

Quizás la única fórmula del marketing sea realmente diferenciar todo lo que hace ... en otras palabras, evitar la fórmula. He creado programas de correo directo estadísticamente válidos para clientes que deberían haber producido aumentos de dos dígitos en las tasas de respuesta. Los datos eran válidos, la segmentación no tenía margen de error, la copia y el diseño estaban de acuerdo con todas las 'fórmulas', e incluso teníamos algunas celebridades que arrojaron su influencia y reconocimiento de nombre / rostro en el ring, pero la campaña fracasó. .

Siguiendo la fórmula, no había nada que diferenciara la campaña de los cientos o miles de otras campañas que siguieron las mismas reglas. Entonces, la campaña terminó con el resto de esas campañas de fórmulas, justo en la basura.

Haga lo que no debe hacer. No hagas lo que se debe hacer

¿Por qué en el mundo los blogs traerían tal fuerza en la web? Algunas personas piensan que se debe a la participación masiva, los volúmenes masivos de contenido y la experiencia que el bloguero aporta al contenido. Estoy seguro de que son influyentes ... pero eso no es todo.

Parte de lo que hace que un blog sea tan atractivo es que no se ajusta a los estándares periodísticos habituales. Algunos blogueros se lanzan a gato pelea con la competencia. Un blog sobre hacer blogs de dinero sobre alta cocina. A veces me gusta hablar de política y fe (y casi siempre obtengo respuestas venenosas).

La dama de SnappleLos blogs proporcionan tanto contenido como personalidad, algo que no suele estar relacionado con los blogs corporativos.

¿Recuerda los famosos anuncios de Snapple de hace años? El uso de Wendy Kaufman, Snapple Lady, impulsó las ventas de Snapple de 23 millones de dólares al año a 750 millones al año en 1995. Wendy estaba respondiendo cartas de fans a Snapple en su propio tiempo y la agencia pensó que sería una gran forma de promover la marca. ¡Los comerciales fueron un gran éxito!

Quaker se hizo cargo, Wendy fue despedida y todo salió mal… ¡siguiendo la fórmula! Quaker finalmente se rindió y deja ir a Snapple. Ahora Wendy es socia en Wendy Wear - ropa de actividad de talla grande para mujeres, promocionado a través de un blog por supuesto!

Volviendo a mi punto: utilice la web para inspirarse y encontrar nuevas ideas sobre lo que la gente está haciendo para comercializar sus productos. No sigas las fórmulas ... ¡experimenta! ¡Haz tu propia fórmula!

Un comentario

  1. 1

    Creo que la última oración: "¡Haz tu propia fórmula!" - es el más importante. En lenguaje comercial, se llama Mejores prácticas. Básicamente, encuentre lo que funcione, modifíquelo y luego adopte eso como el procedimiento operativo estándar. Esto es lo que hizo Starbucks.

    Tomaron la lección de producción en masa de Henry Ford y la usaron para sus propios fines ("Puedes tener el color que quieras, siempre que sean tonos tierra"), lo que los hizo exitosos en el sentido de que los costos bajaron, pudieron controle la experiencia de los consumidores y haga solo aquellas cosas que los hicieron exitosos sin tener que adivinar y probar cosas que podrían fallar.

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