Actualización de Gmail ... Más vale tarde que nunca

rediseño de gmail

Si bien disfruto mucho Google+ y la simplicidad de la interfaz y la gran facilidad de uso, Gmail parece haber recorrido un millón de millas por hora en la otra dirección. Abrí un correo electrónico en Gmail esta noche y literalmente no pude leer el correo electrónico:

llamadas de gmail

Si echas un buen vistazo a Gmail hoy, tiene cientos (sin exagerar) de elementos de navegación en la pantalla. Es absolutamente ridículo ... todo, desde la publicidad contextual (arriba y a la derecha), hasta compartir (arriba a la derecha), invitar a más usuarios (abajo a la izquierda), hasta todas las llamadas que cubren físicamente el mensaje que estoy tratando de leer.

Esto es puro caos cuando lo comparas con la línea de base de Google:
pantalla de google

Aquí hay un buen vistazo a Google Plus:
pantalla de google plus

Afortunadamente, parece que la gente de Gmail se dio cuenta del problema y próximamente una nueva interfaz de usuario:
rediseño de gmail

No estoy simplemente despotricando sobre Gmail ... es una lección para todas las empresas. Una vez critiqué a una empresa popular a nivel regional porque tenía más de 200 elementos de navegación en su página de inicio. Inutilizó el sitio. Si bien entiendo que una empresa está orgullosa de sus productos, características, clientes y otra información… no es necesario documentar todo en una sola página de su sitio o aplicación.

  1. Proporcione suficiente información para que el visitante encuentre lo que estaba buscando.
  2. Proporcione opciones para los usuarios que deseen hacer más. A esto se le llama "divulgación progresiva". En otras palabras, solo proporcione los elementos absolutos a un visitante para que pueda lograr lo que necesita. Y si necesitan profundizar, proporcione un camino para que esas opciones estén disponibles.
  3. No todo tiene que estar publicado en su sitio. Permita herramientas, complementos, formularios y otros complementos para que las personas realicen solicitudes adicionales.
  4. Haga que al menos una persona en su equipo sea responsable de luchar y discutir cada elemento adicional que su gente interna quiera que se agregue a la página de inicio. ¡Debería ser una guerra! Depender de analítica para probar el problema, menos siempre resultará en un mayor uso y conversiones.

En mi opinión, la nueva interfaz de Gmail podría simplificarse aún más ... quizás con un enlace avanzado dentro de la navegación en lugar de cada botón para cada acción. Aún mejor, permita que las personas se oculten y muestren los elementos que más les importan. Sin embargo, espero con ansias la actualización para poder al menos leer mi correo electrónico.

4 Comentarios

  1. 1

    Doug, ¡no puedo esperar a la nueva interfaz! Tiene toda la razón en su afirmación de que debe comenzar con el producto básico y hacer que las "mejoras" y las "funciones avanzadas" estén fácilmente disponibles para los usuarios que las deseen. Mensaje reflexivo. ¿Mencioné que no puedo esperar a la nueva interfaz de Gmail? 🙂

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    Doug, ¡no puedo esperar a la nueva interfaz! Tiene toda la razón en su afirmación de que debe comenzar con el producto básico y hacer que las "mejoras" y las "funciones avanzadas" estén fácilmente disponibles para los usuarios que las deseen. Mensaje reflexivo. ¿Mencioné que no puedo esperar a la nueva interfaz de Gmail? 🙂

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