Godin: intuición vs análisis
Seth Godin hizo una gran pregunta que suele ser un gran punto de discusión para SaaS o empresas de tecnología y sus gerentes de producto…. ¿Vas con Intuición or ECONOMÉTRICOS?
Mi opinión personal sobre esto es que es una combinación delicada de los dos. Cuando pienso en análisis, pienso en datos. Podrían ser datos sobre competencia, uso, retroalimentación, recursos y productividad. El problema es que el análisis depende en gran medida de la historia, no de la innovación y el futuro.
Mientras trabajaba en otras industrias de medios, veía el análisis como la clave para todas las decisiones. Esto rara vez fue innovador. Los líderes de la industria revisaron las revistas de la industria y esperaron hasta que alguien más hiciera algo positivo; entonces, intentarían adoptarlo. El resultado es una industria moribunda con escasa innovación.
La intuición, por el contrario, puede ser bastante engañosa. Decidir sin analizar exhaustivamente los datos y discutir su idea con otros expertos o clientes puede suponer un riesgo considerable. La perspectiva de un consumidor es muy diferente a la de un proveedor. Entonces, el éxito de un proveedor al hacer intuitivo decisiones pesan mucho sobre su capacidad para leer el mercado. El consenso también es un enfoque peligroso.
Para citar desesperación.com:
¿Unos pocos copos inofensivos trabajando juntos pueden desatar una avalancha de destrucción?
Aquí hay otro punto interesante… ¿no se basa la intuición en datos históricos? Claro... muchos líderes no pueden señalar el conjunto de datos, pero su experiencia impulsa su intuición. Por ejemplo, he conocido a muchos
comercializadores de marcas quienes obtienen resultados mucho mejores con su intuición que con datos reales.Supongo que todo se reduce a tu temperamento de riesgo. ¿Cuánto riesgo está usted o su organización dispuestos a asumir con su intuición y/o su análisis? Si siempre vas a lo seguro, te pasará alguien que esté dispuesto a correr riesgos. Si siempre estás tomando riesgos, el fracaso catastrófico es inminente.
Al desarrollar productos, el análisis puede considerar la intuición si el riesgo y el valor se determinan con precisión. Vale la pena considerar el alto riesgo, con un alto valor. Alto riesgo y bajo valor conducirán a su desaparición. Gestionar el riesgo es la clave para una adecuada toma de decisiones. ¡Sin embargo, gestionar el riesgo no debe confundirse con no correr riesgos!