Gong: plataforma de inteligencia de conversación para equipos de ventas
De Gong El motor de análisis de conversaciones analiza las llamadas de ventas a nivel individual y agregado para ayudarlo a comprender qué funciona (y qué no).
Gong comienza con una integración de calendario simple donde escanea el calendario de cada representante de ventas en busca de próximas reuniones de ventas, llamadas o demostraciones para registrar. Luego, Gong se une a cada llamada de ventas programada como asistente de reunión virtual para grabar la sesión.
Tanto el audio como el video (como pantallas compartidas, presentaciones y demostraciones) se graban y combinan juntos. Cada llamada de ventas se transcribe automáticamente de voz a texto en tiempo real, convirtiendo las conversaciones de ventas en datos que se pueden buscar.
Gong también tiene una aplicación móvil para revisar las llamadas de tu equipo desde tu teléfono inteligente. La aplicación permite a los asesores de ventas dejar comentarios de voz en partes específicas de la línea de tiempo de la llamada.
Gong se integra con Conferencia web software Zoom, GotoMeeting, JoinMe, Cisco WebEx, BlueJeans, Clearslide y Skype Empresarial. También se integra con dialers - incluyendo InsideSales, SalesLoft, Outreach, Natterbox, NewVoiceMedia, FrontSpin, Groove, Five9, Phone Systems, Shoretel, Ringcentral, TalkDesk e InContact. Se integra con Salesforce CRM y tanto Outlook como Google Calendarios.
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