¿Quién es el juez de su marketing?

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Lo he hecho en artículos que he escrito en el pasado. He hablado mal de las metodologías que han utilizado los especialistas en marketing ... desde el uso de voceros curvilíneos hasta la promoción de resultados ridículos. Un poco de marketing me pone de los nervios. Pero yo no importo en la ecuación del marketing, ni tampoco mi opinión, honestamente.

Un amigo compartió recientemente una oferta que recibió de una empresa que parecía una tarjeta bien empaquetada con una dirección escrita a mano y una calcomanía con una dirección de respuesta. Parecía que podía provenir de un amigo o de una familia. Sin embargo, cuando lo abrió, tenía una oferta y se sintió engañado. Estaba tan molesto que tomó una foto y la compartió en Facebook.

No dudo si merecía o no estar molesto, eso es asunto suyo. Tiene derecho a opinar. La pregunta que hice en la respuesta fue en qué momento no es comercializar un disfraz de algún tipo. Diseñamos sitios para pequeñas empresas emergentes que los hacen parecer empresas empresariales. Diseñamos infografías de clase mundial para clientes que luchan con sus presupuestos de marketing. Aseguramos estudios de casos y testimonios de los clientes que obtienen los mejores resultados.

¿Eso es engañoso?

En mi opinión, el marketing se parece mucho a las citas. No vas a una cita con esos cómodos pantalones deportivos que te pones. Te duchas, te vistes, te peinas bien y te echas un poco de colonia… quieres verte bien.

¿Eres engañoso?

La percepción podría ser afirmativa. Estás buscando atraer a alguien lo suficiente como para ver qué tan bien te gusta. Después de algunas citas, es posible que decida continuar la relación o no.

Obtener una pieza de correo directo que esté escrita a mano puede atraer a alguien lo suficiente como para abrirla. Cuando manejé los servicios de correo directo, les dije a nuestros clientes que teníamos que captar la atención de alguien en la corta caminata entre el buzón y la papelera. Eso requiere una creatividad seria para destacar entre la multitud. Las tecnologías han evolucionado tanto en el correo directo que algunas impresoras tienen sistemas que literalmente escribir las etiquetas e incluso estilos alternativos de los caracteres para que no haya dos letras iguales.

Agregaré que esas tecnologías no son económicas. Ese anunciante gastó mucho más en esa tarjeta escrita a mano (estilo) de lo que tendría que simplemente colocar un correo de una página en el buzón. Gastar ese dinero adicional definitivamente resultó en una mayor tasa de participación y muy probablemente resultó en una mayor tasa de conversión.

La verdadera pregunta o no de si el marketing es engañoso no es mi opinión ni la de mi amigo. El verdadero juez es la perspectiva y, en última instancia, el éxito de la retención de la empresa. Si la pérdida de clientes es un gran problema, un especialista en marketing puede atrayendo clientes, pero es probable que expectativas perdidas y necesitan realinear sus estrategias de marketing.

No creo que atraer a alguien para que abra, vea o haga clic sea engañoso; creo que es el trabajo de los especialistas en marketing llevar a las personas a un viaje de ventas y hasta que se pueda tomar una decisión sobre si el cliente puede beneficiarse o no de hacer negocios con usted. .

Abrir el sobre no comprometió a nadie con una suscripción, simplemente hizo un gran trabajo para que se viera su marketing en lugar de tirarlo a la basura. Casi todos los días me encuentro viendo un comercial, descargando un documento técnico o abriendo un correo electrónico que pensé que era una pérdida de tiempo. No me enojo por eso, ni creo que sea engañoso.

Solo sigo adelante.

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