Google Analytics: no registre un clic de subdominio como un rebote

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Muchos de nuestros clientes son proveedores de software como servicio y tienen un sitio web y un sitio de aplicaciones. Recomendamos que los dos se mantengan separados a menudo, ya que desea la facilidad y flexibilidad de un sistema de administración de contenido para su sitio, pero no desea verse restringido por el control de versiones, la seguridad y otros problemas con su aplicación. Sin embargo, eso presenta desafíos cuando se trata de Google Analytics cuando está ejecutando dos cuentas separadas, una en el folleto (www.yourdomain.com) y otro en un subdominio (app.yourdomain.com). Incluso puede tener un servicio de asistencia técnica en otro subdominio (support.yourdomain.com).

Sus usuarios a menudo visitarán su página de inicio y luego harán clic en el enlace de inicio de sesión o soporte de la aplicación ... esto es contado como un rebote y sesga tu analítica. Para las empresas con una gran base de usuarios, esto a menudo puede generar más rebotes que las visitas reales a su sitio que les interesan. Por supuesto, compartir una cuenta común de Google Analytics y habilitar el subdominio puede eliminar este problema. Sin embargo, muchas empresas no desean mezclar el analítica entre su sitio de folletos y su software como plataforma de servicio.

La respuesta puede ser bastante simple: simplemente rastree un evento en los enlaces del menú que dirigen el tráfico a esos subdominios. Un rebote es cuando un visitante llega a su sitio y no tiene interacción alguna con él. Un evento es en realidad una interacción. Entonces, si un visitante llega a su sitio y luego hace clic en un enlace que genera un evento, no rebotó.

Seguimiento de eventos es fácil de implementar. Dentro del texto de anclaje, simplemente agregue el evento que desea rastrear.

Apoyo

Si está en WordPress, hay un gran complemento para esto: Seguimiento de menús de navegación GA, que le permite configurar el seguimiento de eventos en su menú o puede hacer clic en un cuadro para que no haya interacción en absoluto.

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