Todos odiamos el spam y las llamadas en frío ... hasta que no lo hagamos

Gancho de ventas

El 15 de mayo, recibí un correo electrónico no solicitado (también conocido como SPAM) de una agencia en Atlanta diciéndome qué era un video explicativo. Sabía lo que era, tenemos escrito sobre videos explicativos extensamente y publicado algunos de los nuestros. No respondí al correo electrónico. Una semana después, recibo otro correo electrónico con una nota similar. Una semana después, otra. Yo no respondo a ninguno de los dos. Cuatro correos electrónicos a los que no respondí ni hice clic en un enlace.

Comenzamos a trabajar con un nuevo cliente y hemos solidificado sus requisitos de marca para algunas garantías que estamos rediseñando. Uno de los proyectos futuros que sabemos que vamos a abordar es un video explicativo para ellos. Entonces, mientras respondo a algunos comentarios sobre el nuevo material adicional que diseñamos, recibo otro correo electrónico de la compañía de videos explicativos.

No había enlaces para darse de baja en el correo electrónico, ni tampoco creado por logotipos ... pero estoy bastante seguro de que estaba utilizando una herramienta de automatización de ventas. El representante de ventas insertó algunos enlaces de su último trabajo en el correo electrónico y dijo que le gustaría ofrecer un descuento para trabajar conmigo en el primer proyecto. Pasé el dedo sobre el enlace de ejemplo un par de segundos preguntándome si sería genial o no ... y hice clic.

El destino en el que hice clic fue un fantástico video explicativo de 1 minuto. Estaba completamente animado, tenía una gran banda sonora e incluso efectos de sonido mezclados. La velocidad no se apresuró en absoluto y fue de una calidad excepcional. Este puede ser un trato que no debería dejar pasar, así que respondí con la información de mi nuevo proyecto y hice clic en enviar.

En un minuto, sonó mi teléfono y era el tipo que me había enviado un mensaje no solicitado cada semana. Simplemente llamó para averiguar más detalles y estaba emocionado de ver si podían ayudar. No me presionó, no estaba tratando de cerrarme y pasó algún tiempo aprendiendo sobre mi negocio y nuestras capacidades. Terminamos la conversación con él prometiendo seguir con una cita por la mañana.

Lo odiamos ... ¡Pero funciona!

Estoy seguro de que me azotarán virtualmente en línea por ser el comercializador de correo electrónico que admite públicamente:

  1. En respuesta a las SPAM
  2. Realmente haciendo lo inimaginable y haciendo clic en un enlace en el correo electrónico SPAM.

Ok, me tienes. ¿Pero sabes que? Es posible que esta agencia haya encontrado un nuevo cliente que les proporcione trabajo continuo en este campo. Y es posible que haya conseguido un socio increíble que puede ampliar la animación para nosotros a un precio muy razonable. Si termino haciendo solo algunos videos explicativos para ellos, la recompensa fue mucho más que el riesgo para ambas compañías.

Todos gritamos y gritamos sobre el SPAM y las llamadas en frío ... pero realmente debemos ser honestos acerca de su efectividad. El marketing tiene que ver con el producto, la ubicación y el precio. En este caso, el producto es lo que necesitaba, la colocación se programó correctamente y el precio fue correcto.

Esto no significa que voy a alentar a mis clientes a comenzar a SPAMMING a la gente ... pero reconozco absolutamente por qué las empresas lo hacen.

Funciona.

Un comentario

  1. 1

    Estoy de acuerdo contigo. La clave aquí es que la investigación es importante. Tenemos que ser diligentes al hacer esa investigación y comprender a nuestros compradores potenciales. Creo que muchas veces nos ponemos un poco gruñones porque es posible que hayamos experimentado ser marcados como SPAM y nos alegramos de marcar a otros como SPAM. Este tipo de cosas puede dañar las empresas; por mucho tiempo. Anoche recibí un correo electrónico frío de alguien que intentaba venderme servicios de contenido, inicialmente lo iba a marcar como spam, pero no me atreví a hacerlo. Tampoco tenía ningún vínculo sospechoso. Simplemente señalé eso y dije, "no, gracias". Creo que debemos reconocer la diferencia entre el spam phishy. Los que dicen, "toma este nuevo suplemento" o "gana $ 1,000 al día, desde casa"; Estos son claramente spam, no hay ningún objetivo. Creo que si un vendedor ha investigado lo suficiente para saber que usted está en marketing y le envía un correo electrónico que ofrece un servicio de marketing, está bien. Sea sincero y diga, "no, gracias" y eso será suficiente. El correo electrónico no va a desaparecer, ni las llamadas en frío.

    ¡Excelente artículo!

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