Hola DAN: Cómo Voice to CRM podría fortalecer sus relaciones de ventas y mantenerlo cuerdo

Hey Dan: Transcripción de voz a CRM

Hay demasiadas reuniones para incluir en su día y no hay suficiente tiempo para registrar esos valiosos puntos de contacto. Incluso antes de la pandemia, los equipos de ventas y marketing solían tener más de 9 reuniones externas al día y ahora, con el trabajo remoto e híbrido para el largo plazo, los volúmenes de reuniones virtuales se están disparando. Mantener un registro preciso de estas reuniones para garantizar que las relaciones se nutran y que no se pierdan datos valiosos de contacto se ha convertido en una tarea abrumadora y que requiere mucho tiempo, y ahí es donde las soluciones de voz a CRM pueden ganar tiempo, respaldar la generación de clientes potenciales y conservar su energía.

Hola, asistente de DAN Voice to CRM

Asistente de voz a CRM Oye DAN transcribe reuniones y deposita los datos de contacto y las conclusiones de las reuniones sin problemas en las bases de datos de CRM. Un favorito de Fortune 500, este asistente de voz funciona con cualquier CRM, incluido Salesforce, EM dinámicay Hubspot. Mejora la adopción de CRM, aumenta la calidad de los datos en más de un 200% y ofrece un promedio de 4-6 horas por semana de tiempo de venta adicional. Con el objetivo de mejorar la información del cliente y eliminar la carga administrativa, tiene la funcionalidad de la aplicación y el estricto protocolo de seguridad para capturar instantáneamente notas de reuniones, tarjetas de presentación, organizar seguimientos y administrar gastos.

¿Cómo puede la precisión de Voice to CRM en Hey DAN respaldar la generación de leads?

Asegurarse de que se realicen seguimientos a la persona adecuada en el momento adecuado y que los equipos de ventas estén armados con la inteligencia de fondo adecuada es un componente esencial de una estrategia de ventas exitosa. Oye DANLa investigación muestra que si un representante de ventas espera solo un día antes de ingresar las notas de la reunión en un sistema CRM, se pierde hasta el 40% de los detalles de ese compromiso. Para capacitar a los equipos de ventas para que hagan lo que mejor saben hacer, la creación y el fortalecimiento de relaciones mutuamente beneficiosas, la entrada de datos CRM precisa y oportuna es fundamental. El software Voice to CRM ofrece una solución instantánea y precisa. 

Durante la última década, los servicios de transcripción de reuniones para bases de datos de CRM se han alejado de las operaciones con recursos totalmente humanos hacia los asistentes robóticos. Curiosamente, a pesar de ser relativamente nuevos en el juego, estos bots también son capaces de alcanzar tasas de precisión impresionantes. 

Hemos visto una mejora significativa de la precisión de voz a CRM en los últimos años, con tasas de error que bajaron del 19% en 2019 al 12% en 2021. Las soluciones de voz a CRM están mejorando constantemente sus algoritmos y nuestro equipo editorial proporciona un control adicional para Asegúrese de que los errores de transcripción de salida se minimicen en alrededor del 1%; esta poderosa combinación es la razón por la que las empresas de Fortune 500 confían en nosotros. Combinar la tecnología con las personas es el equilibrio perfecto entre ser eficiente y hacerlo bien.

Kate Zeid, vicepresidente senior de crecimiento y operaciones en Hey Dan

Todo este ahorro de tiempo y la captura de datos precisa se pueden utilizar para pintar una imagen más clara de un cliente potencial y equipar a los equipos de ventas para que adopten un enfoque más holístico para cerrar un trato. Los datos poderosos pueden conducir a conexiones mágicas, como identificar la asimetría de información entre lo que un cliente quiere aprender y lo que sabe un equipo de ventas sobre un producto. Puede permitir a los equipos medir qué tan cálido es un cliente potencial y volver a participar en el momento adecuado y de la mejor manera. El análisis de datos a escala también podría llevar a detectar las tendencias de las necesidades del cliente e informar la próxima ronda de desarrollo de productos o servicios.

Construyendo la continuidad del equipo de ventas

La deserción del equipo de ventas puede ser un desafío, en muchas industrias la permanencia de los empleados de ventas puede ser de menos de 2 años. Además de manejar el dolor de cabeza de contratar un reemplazo para un trabajador de alto desempeño, está el dolor de perder potencialmente las relaciones con los clientes que han construido con el tiempo y el costo potencial de perder su negocio. 

Conmemorar datos de reuniones precisos y detallados es la clave para la planificación de la sucesión. Al asegurarse de que los detalles de una reunión con un cliente, desde los posibles números de acuerdos acordados en Zoom hasta recordar felicitar a un fundador en un aniversario comercial, se establezcan de manera instantánea y clara en una base de datos de CRM, ha asegurado con éxito el futuro de esa relación.

At Oye DAN Nuestro software de voz a CRM ha transcrito más de 1 millón de reuniones, lo que representa más de 620,000 minutos de audio. Proporcionar una memoria institucional mediante la entrega de datos inteligentes tanto para los equipos de ventas de Fortune 500 como para los equipos empresariales más pequeños, garantiza la continuidad de la relación y, en última instancia, impulsa las ventas.

Kate Zeid, vicepresidente senior de crecimiento y operaciones en Hey Dan

Software tranquilizador compatible con CRM, Oye DAN, puede aliviar la pérdida de tiempo de recordar detalles de las numerosas reuniones que se desarrollaron en el transcurso de un día ajetreado. También es alentador que esta voz en evolución a la tecnología CRM mejore continuamente su impresionante historial de precisión, a medida que los algoritmos continúan cerrando la brecha entre el recuerdo humano y la capacidad de los bots.

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