Hotjar: mapas de calor, embudos, grabaciones, análisis y comentarios

prueba del sitio web

Hotjar proporciona un conjunto completo de herramientas para medir, registrar, monitorear y recopilar comentarios a través de su sitio web en un paquete asequible. Muy diferente de otras soluciones, Hotjar ofrece planes con planes simples y asequibles donde las organizaciones pueden generar información sobre un número ilimitado de sitios web - y ponerlos a disposición de un número ilimitado de usuarios.

Las pruebas de Hotjar Analytics incluyen

  • heatmaps - proporcionando una representación visual de los clics, toques y comportamiento de desplazamiento de sus usuarios.

Análisis de mapa de calor

  • Grabaciones de visitantes - registrar el comportamiento de los visitantes en su sitio. Al ver los clics, toques y movimientos del mouse de sus visitantes, puede identificar problemas de usabilidad sobre la marcha.

Grabaciones de visitantes

  • Embudos de conversión - Identifique en qué página y en qué paso la mayoría de los visitantes están abandonando su compromiso con su marca.

Análisis del embudo de conversión

  • Form Analytics - Mejore las tasas de finalización de formularios en línea al descubrir qué campos tardan demasiado en completarse, cuáles se dejan en blanco y por qué sus visitantes abandonan su formulario y página.

Análisis de formularios web

  • Encuestas de retroalimentación - Mejore la experiencia de su sitio web preguntando a los visitantes qué quieren y qué les impide lograrlo. Dirija las preguntas a visitantes específicos en cualquier lugar de su sitio web y móvil.

Plataforma de votación

  • Encuestas - Cree sus propias encuestas receptivas con un editor sencillo. Recopile respuestas en tiempo real desde cualquier dispositivo. Distribuya sus encuestas utilizando enlaces web, correos electrónicos o invite a sus visitantes justo antes de que abandonen su sitio para descubrir sus objeciones o preocupaciones.

Encuestas de usuarios

  • Reclutar probadores de usuarios - Reclute participantes para la investigación de usuarios y las pruebas directamente desde su sitio. Recopile información de creación de perfiles, datos de contacto y ofrezca un regalo a cambio de su ayuda.

probadores de aplicaciones

Regístrese para una prueba gratuita de Hotjar

Hotjar recomienda este proceso de 9 pasos para mejorar la experiencia y las conversiones de sus clientes.

  • Establece una Mapa de calor en páginas de destino de alto tráfico y rebote.
  • Descubra 'Drivers' con Encuestas de retroalimentación en páginas de destino de alto tráfico.
  • Encuesta sus usuarios / clientes existentes por correo electrónico.
  • Establece una Embudo para identificar las mayores barreras de su sitio.
  • Preparar Encuestas de retroalimentación en las páginas de barrera.
  • Preparar heatmaps en las páginas de barrera.
  • Utilización de Reproducción de visitantes para reproducir sesiones en las que los Visitantes están saliendo en las páginas de Barrera.
  • Recluta Probadores de usuarios para revelar los conductores y observar las barreras.
  • Revele 'Hooks' con un Encuesta de comentarios en sus páginas de éxito.

Análisis de visitantes web

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