Cómo optimizar un artículo de la base de conocimientos

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Si bien un artículo o publicación de blog puede fluir como una historia corta, a los visitantes que buscan información les encanta ver esa información optimizada en un formato coherente. El lector de un artículo puede leer detenidamente cada palabra, cada línea y cada párrafo. Sin embargo, un visitante que busca conocimientos puede desear escanear rápidamente la página y saltar directamente a la información que está tratando de encontrar o sobre la que está tratando de obtener más información.

Es posible que crear una base de conocimientos excelente no sea atractivo, pero ayudará en gran medida a que sus clientes que pagan obtengan el máximo provecho de su producto. Y cuanto más valor pueda ofrecer a sus clientes, más probabilidades habrá de que se conviertan en clientes habituales. Colin Newcomer, HeroThemes

Colin Newcomer ha elaborado un artículo fantástico, Al Ultimate Plantilla de artículo de la base de conocimientos, junto con la infografía a continuación. Quería darle una vuelta al tema y hablar sobre la mejor manera de optimizar su artículo de la base de conocimientos para atraer tanto a lectores como a motores de búsqueda. Aquí están mis consejos alineados con los de Colin:

  1. Título - los usuarios de los motores de búsqueda suelen utilizar preguntas reales como cómo, lo que es, etc. Hubiera optimizado el título de Colin en la infografía para Cómo escribir un artículo eficaz de la base de conocimientos.
  2. Lingote - muchos sistemas de gestión de contenido eliminan palabras como a or is. Querrá mantenerlos en la barra de enlace permanente de su artículo para que coincida estrechamente con las búsquedas. Eso aumentará las tasas de clics desde la página de resultados del motor de búsqueda.
  3. Comience con el problema Además de comenzar con el problema, también me aseguraría de que establezca expectativas sobre lo que aprenderá o descubrirá en el artículo de la base de conocimientos. Por ejemplo, en este artículo, aprenderá las elementos necesarios para escribir artículos de base de conocimientos eficaces, consejos sobre cómo escribir el artículo de base de conocimientos y cómo optimizarlo para la búsqueda.
  4. Agregar una tabla de contenido para artículos largos - Ni siquiera creo que sea una mala idea establecer puntos de salto para artículos más cortos para que los usuarios puedan saltar directamente la información que buscan.
  5. Artículos de interconexión - enlace a artículos más profundos, pero asegúrese de que sus lectores puedan navegar hacia adelante y hacia atrás. Migas de pan son una hermosa forma de hacer esto.
  6. Utilice las instrucciones paso a paso: ¡pero resuma el paso con un título en negrita como lo hizo Colin en su infografía!
  7. Divida el contenido con encabezados - estos son los puntos de salto que podrías usar en el número 3.
  8. Utilizan Imágenes de alta resolución para ilustrar una tarea - junto con una serie de imágenes, use un video de captura de pantalla o un video instructivo que sus visitantes puedan ver.
  9. Proporcione información adicional con apartados y cuadros de información - Los consejos, notas, descargas, advertencias y otra información son excelentes para que sus lectores se destaquen.
  10. Dar un punto de partida con artículos relacionados - una excelente manera para que las personas que aterrizan naveguen hasta la información que realmente estaban buscando ... ¡los resultados de búsqueda no siempre son perfectos!

Ahora diríjase al artículo de Colin para leer consejos detallados para cada uno de sus consejos en la infografía HeroThemes:

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