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Get SMART: cómo transformar su mentalidad de inversión en marketing digital

Ajustar las estrategias de marketing para que sirvan mejor a su negocio a veces requiere un cambio fundamental de mentalidad. Debido a que muchos dueños de negocios no comprenden completamente las estrategias de marketing existentes, no son conscientes del valor que una inversión en marketing digital puede aportar a su negocio. En el pasado, consideraban que las inversiones de marketing adicionales eran sutilezas en lugar de necesidades.

Ahora, más líderes empresariales están considerando apoyar una estrategia de comercialización en lugar de tácticas de marketing ensambladas al azar. Los líderes empresariales reconocen la necesidad de crear una infraestructura de activos completamente digital y un marco de estrategia de marketing digital, pero a menudo no están seguros de cómo empezar. Es una ciencia que aún no han aprendido. Afortunadamente, con una planificación y consideración cuidadosas, una estrategia de lanzamiento al mercado puede ser justo lo que necesita para mantener sus esfuerzos de marketing competitivos y atraer a una amplia audiencia a su negocio.

¿Qué es una estrategia de comercialización?

Una estrategia de lanzamiento al mercado pone una infraestructura de activos digitales en el centro de todas las acciones de marketing. Incluye cuatro pilares fundamentales: activos, audiencia, promoción y parte. — todo apoyando los objetivos comerciales generales.

Esta infraestructura de cuatro pilares crea lo que llamamos un lienzo magro. El lienzo es donde los especialistas en marketing pueden probar suposiciones, examinar métricas y aprender nuevas lecciones sobre los consumidores. Parte de este trabajo es observar los logros de los competidores, cómo han invertido con éxito en sus estrategias de marketing digital y elegir partes de esas historias de éxito para emular.

Después de establecer un conjunto de objetivos a partir de este campo de pruebas, el verdadero valor de invertir en marketing digital se vuelve más evidente.

La importancia de gestionar las expectativas del cliente y establecer metas

Cuando los dueños de negocios comienzan a desarrollar una nueva estrategia o evolucionan a partir de un pensamiento antiguo, esperan que el proceso cumpla con una visión específica predeterminada. Tienen una expectativa por el valor de su negocio. Por lo tanto, tienen una expectativa de lo que significa el éxito, desde el saldo bancario hasta la reputación.

Gestionar y adaptar estas expectativas está a la vanguardia del trabajo con los clientes. Puede comenzar explorando qué métricas desea ver el propietario de la empresa. Por ejemplo, ¿la empresa busca más llamadas telefónicas entrantes? Más llamadas telefónicas inevitablemente requerirán nuevos clientes potenciales, tal vez 20 nuevos clientes potenciales para obtener cuatro llamadas nuevas. Puede trabajar hacia atrás a partir de esta métrica específica y usar KPIPensamiento impulsado para imaginar qué tipos de puntos de contacto de marketing digital necesitará para que eso suceda.

La gestión de expectativas y el establecimiento de objetivos de marketing son actividades complementarias. Trabajar hacia atrás desde un objetivo puede ayudarlo a comprender qué significa un indicador clave de rendimiento (KPI) en la práctica y qué acciones serán necesarias para alcanzar y superar sus objetivos.

Cuando los líderes alinean los objetivos comerciales con las métricas, las expectativas se vuelven más realistas y manejables. También es posible ver cómo los clientes usan su presencia digital para conectarse con su negocio. A partir de ahí, puede medir esta interactividad digital de una manera que genere una mayor rentabilidad.

Cómo crear una estrategia de comercialización para su negocio

En esta era de transformación digital, no es factible gastar para llegar al éxito. Establecer su propia marca de éxito en línea dependerá de su capacidad para cambiar su mentalidad. Si el mundo se está transformando en un ecosistema digital, ¿cómo tomará la iniciativa en su propia transformación? Siga estos tres pasos para poner a su empresa al día y ver cómo una estrategia de lanzamiento al mercado puede hacer maravillas para su negocio.

  1. Aprende a autodiagnosticarte – El primer paso para establecer objetivos de marketing que conduzcan al éxito es reconocer las brechas en su estrategia existente. ¿Cómo es tu huella digital y ¿Cómo aparece tu marca en línea?? ¿Hay un cruce si compara sus puntos de contacto digitales con los lugares a los que se muestra su audiencia? Si no está equipado para un mundo digital, su negocio podría estar en peligro. Para desglosarlo aún más, ¿sabes qué CAC y LTV ¿significar? Si no tiene un lenguaje digital, es posible que pronto lo superen las empresas que lo tienen.
  2. Identifica tus motivos – Una vez que haya diagnosticado la posición digital de su negocio (la parte más difícil), puede trabajar en el establecimiento de objetivos. Los objetivos provienen de factores motivadores, por lo que es esencial preguntarle a su equipo de marketing, ¿Por qué estamos haciendo esto? ¿Qué nos traerá? ¿Qué es lo más interesante de una estrategia de marketing digital para nuestro negocio? y ¿Por qué es ahora el momento de hacerlo? Ser capaz de calificar estas preguntas y más con su propia voz es un paso crucial para crear una estrategia de comercialización que tenga éxito en sus propios términos.
  3. Valora tu infraestructura – Cualquiera que sea el status quo de su huella digital en este momento, habrá formas de actualizar y mejorar su infraestructura. Desde refinar y crear más rentabilidad hasta inventar qué significa el contenido digital para usted, una estrategia de lanzamiento al mercado significa evaluar completamente su infraestructura existente. Para que la infraestructura funcione a medida que cambian las personas y las expectativas, debe ser ágil y responder a los lugares en los que las audiencias se involucran.

Los líderes empresariales reconocen que una estrategia de marketing digital ya no es una sutileza; es una necesidad Ahora es el momento de establecer objetivos comerciales y descubrir los muchos beneficios de un estrategia de marketing exitosa. Obtenga más información sobre cómo transformar su mentalidad de marketing digital y vea cómo una estrategia de comercialización puede funcionar para su negocio hoy.

rick bodey

Rick Bodey es CMO y socio de Ezzey, una agencia de marketing digital con sede en Scottsdale, Arizona. Desde 2004, Rick ha creado y salido de tres empresas emergentes y ha guiado a más de 100 en metodologías lean startup.

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