Por qué el CRM gratuito de HubSpot se está disparando

CRM gratuito de Hubspot

En los primeros días de una empresa, administrar la información sobre sus contactos y clientes no es difícil. Sin embargo, a medida que su negocio crece y a medida que obtiene más clientes y contrata a más empleados, la información sobre los contactos se dispersa en hojas de cálculo, blocs de notas, notas adhesivas y recuerdos confusos.

El crecimiento empresarial es asombroso y con él surge la necesidad de organizar su información. Aquí es donde HubSpot CRM entra en juego.

HubSpot CRM fue construido desde cero para estar listo para el mundo moderno. Intuitivo y automático donde otros sistemas son complicados y manuales, HubSpot CRM se encarga de todos los pequeños detalles: registrar correos electrónicos, grabar llamadas y administrar sus datos, liberando un valioso tiempo de venta en el proceso. Regularmente se clasifica como uno de los mejores productos de software CRM para pequeñas empresas.

Se realiza un seguimiento de los puntos de contacto de marketing y ventas, como el correo electrónico, el teléfono, el sitio web, el chat en vivo y las redes sociales, lo que proporciona a los empleados de cara al cliente un contexto detallado sobre la actividad y los comentarios del cliente.

Estas son las razones por las que HubSpot CRM es la mejor opción para las pequeñas empresas:

  1. Administre su tubería y nunca deje que un trato se escape por las grietas. HubSpot CRM le ayuda a organizar la información sobre todos sus contactos. Esto permite a su equipo realizar un seguimiento de con quién ha hablado un cliente y de lo que ha hablado. La herramienta de gestión de canalizaciones de HubSpot te ayudará a realizar un seguimiento de tus acuerdos para que nunca más pierdas una oportunidad.

embudo de ofertas de hubspot crm

Cuando agrega nuevas ofertas desde un contacto o registro de empresa, HubSpot CRM le ahorra tiempo al completar la mayor parte del registro de la transacción automáticamente con la información más actualizada. Dejará de perder el tiempo ingresando datos manualmente para poder enviar más correos electrónicos, hacer más llamadas telefónicas y alcanzar su cuota.

HubSpot CRM Agregar una oferta

Ya sea que tenga un proceso de ventas establecido o esté comenzando desde cero, HubSpot CRM facilita la creación de su proceso ideal.

Agregue, edite y elimine propiedades y etapas de acuerdos sin la ayuda de TI, y haga avanzar los acuerdos asignando tareas a su equipo. Luego, puede arrastrar y soltar acuerdos entre etapas cuando tengan éxito.

HubSpot CRM - Editar etapas de acuerdos

  1. Acceda al historial completo de interacciones de sus clientes potenciales. HubSpot CRM puede extraer interacciones preexistentes, como correos electrónicos pasados ​​o envíos de formularios, una vez que un cliente potencial se convierte. Se acabaron los días en los que necesitaba iniciar sesión manualmente en correos electrónicos, llamadas y reuniones. HubSpot puede rastrear todas tus interacciones con tus contactos y todos los datos asociados se almacenan automáticamente en el CRM. Cada interacción se almacena en una línea de tiempo ordenada. Su equipo puede aprovechar este contexto al comunicarse con los prospectos y adaptar mejor su enfoque.

Historial de prospectos de HubSpot CRM

HubSpot te brinda información sobre las empresas que visitan tu sitio en un momento dado. Sabrá cuántas personas visitaron sus páginas y cuántas veces, lo que le ayudará a concentrarse en los prospectos interesados. Este proceso ayuda a las empresas a priorizar el seguimiento de sus clientes potenciales más comprometidos en lugar de perseguir prospectos fríos.

Puede clasificar prospectos utilizando docenas de diferentes criterios de filtrado, como geografía, tamaño de la empresa, número de visitas y más. También puede crear vistas personalizadas para su equipo de ventas para que puedan rastrear fácilmente solo los prospectos que les importan. Pasará menos tiempo examinando clientes potenciales y más tiempo cerrando.

Visitantes del sitio de HubSpot CRM

  1. Informes de ventas. No confíe en las complicadas fórmulas de Excel o en las matemáticas del reverso de la servilleta. Realice un seguimiento del logro de la cuota y métricas como los correos electrónicos enviados, las llamadas realizadas, las reuniones reservadas y los acuerdos cerrados para comprender qué está haciendo bien su equipo y qué mejorar.

El panel de ventas le brinda una visibilidad total del desempeño individual y del equipo, así como del valor general y la salud de su canalización. Al identificar en qué parte de su canalización se están acumulando los ingresos potenciales, puede reunir a su equipo en torno a los acuerdos adecuados.

HubSpot CRM proporciona un conjunto de informes de ventas esenciales, 100% gratis. Estos informes cubren los componentes básicos de los informes de ventas, como el pronóstico de acuerdos, el rendimiento de las ventas, la productividad y los acuerdos cerrados frente a los objetivos.

Panel de ventas de HubSpot CRM

Un proceso de ventas repetible es clave para probar nuevos movimientos y estrategias de ventas. Los datos que guardas en HubSpot te ayudarán a detectar patrones efectivos e ineficaces en los comportamientos de ventas. Este conocimiento lo ayudará a hacer crecer su negocio de manera efectiva.

  1. Seguimiento de correo electrónico. Con el seguimiento de correo electrónico, recibe una notificación de escritorio en el momento en que un cliente potencial abre su correo electrónico, hace clic en un enlace interno o descarga un archivo adjunto.

Seguimiento de correo electrónico de HubSpot CRM

Acceda a una biblioteca de plantillas de correo electrónico diseñadas para cada paso del viaje de su cliente o convierta sus mejores correos electrónicos en plantillas que puede personalizar. Sus plantillas siempre estarán a un clic de distancia dentro de su bandeja de entrada, ya sea que use Office 365, Outlook o Gmail, lo que le ahorrará horas de elaboración de correo electrónico.

Plantillas de correo electrónico de HubSpot CRM

  1. Chatea con prospectos y clientes en tiempo real. HubSpot CRM incluye herramientas gratuitas para chat en vivo, correo electrónico de equipo y bots, además de una bandeja de entrada universal que brinda a los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente un lugar para ver, administrar y responder a todas las conversaciones, independientemente del canal de mensajería del que provengan. .

Chat de HubSpot CRM

Utilice el chat en vivo para conectar automáticamente a los usuarios de chat con las personas adecuadas de su equipo: dirija las consultas de los clientes a su equipo de servicios y transmita los clientes potenciales al vendedor que posee esa relación.

Puede personalizar fácilmente su widget de chat para que coincida con la apariencia de su marca, y crear mensajes de bienvenida específicos para diferentes páginas web o segmentos de su audiencia para que pueda conectarse con los visitantes del sitio que importan, justo cuando están más comprometidos.

Cada conversación se guarda y almacena automáticamente en su bandeja de entrada de conversaciones y en la línea de tiempo del contacto para que su equipo tenga un contexto completo y una vista clara de cada interacción.

Aligere la carga y facilite que su equipo tenga conversaciones personalizadas a gran escala con los bots de chat.

Bot de chat para reuniones de HubSpot CRM

Los bots lo ayudan a calificar clientes potenciales, programar reuniones, brindar respuestas a preguntas comunes de atención al cliente y más, para que su equipo pueda concentrarse en las conversaciones más importantes.

Y debido a que el creador de chatbot de HubSpot está perfectamente integrado con el CRM gratuito de HubSpot, tus bots pueden entregar mensajes más amigables y personalizados basados ​​en información que ya conoces sobre un contacto.

Trata Hubspot ¡CRM hoy gratis!

Nota: estoy usando mi Enlace de afiliado de Hubspot en este articulo.

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