El progreso humano y el mundo tecnológico de Dell

Mundo tecnológico de Dell

Si solo prestas atención a la tecnología a través de los principales medios de comunicación, podrías pensar que los autos autónomos están matando gente, los robots están quitando nuestros trabajos y la tecnología nos está llevando a la perdición. Como especialistas en marketing, creo que es fundamental que no solo prestemos atención a la próxima aplicación asesina que haya, debemos estar observando cómo la tecnología está afectando las vidas y el comportamiento de los consumidores y las empresas.

Los hechos sobre transformación digital son todo lo contrario.

Empecemos por los vehículos autónomos. Los seres humanos continúan sufriendo accidentes automovilísticos fatales, que matan a un promedio de 3,287 estadounidenses cada día. Los automóviles inteligentes no matan ... van a salvar vidas. De hecho, estimaría que ya lo están. De camino a Dell Tech World en Las Vegas, escribí una nota en el camino describiendo algunos de los características de la nueva Chrysler Pacifica Yo había alquilado. No tengo ninguna duda de que las funciones autónomas de ese automóvil redujeron mi riesgo de sufrir accidentes durante mi viaje de 5,000 millas.

¿Tomando trabajos? Si bien cada avance en la tecnología elimina la necesidad de algunos trabajos, hay nuevos trabajos aquí. Hace treinta años, nadie imaginaba (incluyéndome a mí mismo) que estaría dirigiendo una agencia digital y produciendo podcasts para una empresa que comenzó vendiendo computadoras caseras en un garaje. Tengo miles de colegas que reciben una buena compensación por trabajos que nunca existieron hace algunas décadas.

Puede que sea una minoría cuando se trata de automatización. Soy un pesimista que cree que la automatización no está quitando puestos de trabajo; está eliminando barreras para aún más. Como parte de esta temporada del Luminarias podcast, entrevistamos al fundador de DAQRI, una empresa de realidad aumentada que ha combinado software y hardware en un sistema llamado Worksense.

Combine un trabajador calificado con una plataforma de RA como DAQRI que puede revelar notas, instrucciones e incluso conectarlo con un experto en tiempo real ... y ese trabajador puede realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos en los que tal vez ni siquiera tengan capacitación. . Entonces, eso puede expandir nuestras oportunidades laborales, no reemplazarlas.

La tecnología también se está volviendo cada vez más eficiente. El aumento de la capacidad de almacenamiento, la potencia informática y las tasas de transferencia de datos con perfiles de energía significativamente reducidos ayudan a reducir la energía por unidad de trabajo, no a aumentarla. Y nos está ayudando a transformar industrias tradicionales que no habíamos imaginado que pudieran reinventarse. Aerofarms, por ejemplo, está aumentando el rendimiento de las granjas en un 390% al trasladarlas a interiores, ajustando la iluminación económica y asequible adaptada a cada cultivo y reduciendo la necesidad de agua en un 95%. La agricultura de interior puede hacer que los alimentos nutritivos sean asequibles y accesibles para todas las personas del planeta.

Sigo advirtiendo a mis clientes que estamos en una nueva ola de transformación tecnológica. La potencia informática escalable, las conexiones inalámbricas de alta velocidad y el almacenamiento ilimitado están abriendo la puerta a inteligencia artificial, aprendizaje profundo, aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y Internet de las Cosas.

¿Aún no se ha vendido? Google lanzó recientemente su demostración de Asistente de Google eso debería cambiar de opinión. El Asistente de Google está a la vanguardia: le indica a su dispositivo IoT que programe una cita para usted. La sofisticación de estos avances literalmente podría enterrar a los competidores de Google como Apple y Amazon si no pueden mantenerse al día. Si bien eso puede no parecer plausible, recuerde que la gente nunca pensó que Nokia y Blackberry perderían su dominio tampoco.

Las lecciones no están solo para las empresas de tecnología, es una lección para todas las empresas. Todos los productos y servicios del planeta pueden mejorarse o sustituirse por estas tecnologías. Cada empresa puede crear una conexión con el consumidor que no existía antes. El sistema de HVAC de mi hogar será reemplazado la próxima semana por un sistema más nuevo y eficiente.

Si bien espero una casa más fresca y una factura de energía más baja, el mayor avance es que la compañía está instalando un termostato programable y un sistema de monitoreo. El sistema viene con una garantía de 10 años ... y el sistema de monitoreo alertará a mi compañía de HVAC si hay algún problema. Esta empresa de servicios ahora tiene una conexión directa de 10 años con su cliente a través de esta plataforma, sin necesidad de una plataforma de terceros para enviarme spam. Este es el mejor sistema de retención de clientes jamás creado. Y, como consumidor, ¡agradezco la conexión!

Es imperativo que su empresa comience a pensar en cómo podría adoptar y dominar su industria antes de que su empresa se desvanezca en el olvido.

 

 

 

 

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