El lado humano de la gamificación

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Las organizaciones que involucran a clientes y empleados ven una mejora del 240% en los resultados relacionados con el desempeño. Mayor productividad, mayor retención, mayor colaboración, mayor preferencia de marca, mayor tiempo en el sitio y mayor intercambio social. La disponibilidad de big data combinada con los beneficios de la gamificación está dando lugar a grandes avances en esta industria.

Según Gartner: Para 2015, más del 50% de las organizaciones que gestionan procesos de innovación gamificarán esos procesos, según Gartner, Inc. Para 2014, un servicio gamificado para el marketing de bienes de consumo y la retención de clientes será tan importante como Facebook, eBay o Amazon, y más del 70 por ciento de las organizaciones de Global 2000 tendrán al menos una aplicación gamificada.

Esta infografía de Bunchball describe la gamificación, por qué las empresas están adoptando la tecnología y qué

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