Cancelé mi cuenta de Basecamp hoy

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Campamento baseEn el pasado, he sido fan de 37 señales. Creo que se adelantaron a su día en el diseño y la simplicidad de la interfaz de usuario. Su libro, Getting Real, todavía tiene un impacto en la forma en que desarrollo, diseño y construyo los requisitos del producto. He utilizado un Campamento base y rastreé varios de mis proyectos y clientes allí desde el verano pasado.

Mientras lee el 37 señales blog durante el último año, he notado que el tono del blog ha cambiado drásticamente, volviéndose más crítico y finito en lugar de inquisitivo y exploratorio. Caso en punto, esta publicación. 37 Signals descarta totalmente las aplicaciones en línea / fuera de línea con la premisa de que la conectividad es algo que todos tendremos, en todas partes. Aquí está mi comentario que escribí en el blog:

La perspectiva que estás viendo es tan estrecha que estoy realmente sorprendido como fanático de las 37 señales. Está mezclando la funcionalidad en línea y fuera de línea con la conectividad a Internet.

No se trata de estar conectado, es una cuestión de gestión de recursos. Si puedo tener una aplicación que utilice los recursos de una computadora portátil con la misma eficacia que los de un servidor, además de equilibrar el uso del ancho de banda entre los dos, puede crear una experiencia de usuario fantástica para todos los involucrados.

También agregué una nota de que el uso de la bomba f era absolutamente innecesario. En una encuesta que hice en mi blog, alrededor del 40% de las respuestas indicaron que no les gustaba el uso de malas palabras en la web. En muchas publicaciones, lo he visto usado de manera humorística ... pero en el blog de 37 señales fue confrontativo ... a mí, el lector que pueda estar en desacuerdo con ellos. Fue una falta de respeto. No me malinterpretes, maldigo (demasiado). Pero no lo hago en mi blog, donde trato de conectarme con mis lectores en lugar de alienarlos.

Jurar no es la razón por la que cancelé mi Campamento base Sin embargo, cuenta hoy. De los 12 usuarios que tenía, yo era el único que realmente usaba Basecamp. Creo que otro amigo mío agregó una sola tarea pendiente, aparte de que yo fui el único usuario durante el último año (y pagué por la cuenta). En mi humilde opinión, la prueba real de la usabilidad de una aplicación es si la gente realmente la usa o no. Mis clientes y compañeros de trabajo no lo hicieron. De hecho, creo que evitaron usarlo porque no era tan fácil de usar.

Sin embargo, esa no es la razón por la que cancelé. Hace un par de días, su blog introdujo otro trozo de ignorancia: La gente no se desplaza ... correos electrónicos. Quizás deberían haber hablado con los 6,000 clientes a los que servimos, que obtienen increíbles tasas de conversión y clics en correos electrónicos bien diseñados que requieren desplazamiento. La teoría de "arriba del pliegue" sigue en pie: la información que ven los lectores cuando abren un correo electrónico por primera vez es lo que los atrae. ¡Sin embargo, eso NO significa que no se desplacen! Entonces, sin ningún dato que respalde su ridícula declaración, los lectores del blog Signals vs. Noise ahora los creerán y escribirán correos electrónicos que no son informativos, útiles, bien diseñados, etc., todo porque algún blog les dijo que este era el definitivo. respuesta.

La razón por la que cancelé mi cuenta de Basecamp es que he perdido la fe en 37 Signals. No estoy seguro de si se debe a la arrogancia del crecimiento y el éxito de su empresa, pero su brillo se ha desvanecido. Sigo siendo un fanático de algunas de las funciones simples de sus aplicaciones ... pero las aplicaciones en su conjunto no parecen estar cambiando el panorama como lo habían hecho en el pasado. ¡Nos vemos luego, 37! Fue divertido mientras duró.

Irónicamente, cambié a iGTD, una aplicación de escritorio.

88 Comentarios

  1. 1
  2. 2

    Estoy de acuerdo con que no es necesario insultar en blogs, si no puedes transmitir tu punto de vista sin decir palabrotas, entonces no es un punto tan fuerte.

    Parece que se puso allí para obtener una reacción, ya que noté que había casi 200 comentarios en el blog de 37 señales.

    • 3

      Stephen - estuvo de acuerdo. Con respecto a los juramentos, es la parte del respeto que no entiendo. Con un poco de talento, aún puedes sorprender a alguien, ser honesto y transparente, pero seguir siendo respetuoso. No entiendo cómo las palabrotas pueden beneficiar al blog de una empresa.

  3. 4

    Solía ​​leer con regularidad el blog de 37Signals, pero me frustré demasiado con él y con la gente detrás de él. Gente inteligente, y he apreciado su enfoque en la simplicidad y el enfoque en el usuario. Pero, al igual que lo que notó, el énfasis en el blog se volvió más exclusivo y absolutista ("tenemos razón, todos los demás son simplemente estúpidos"), y lo encontré condescendiente y molesto.

    En mi humilde opinión, la gente detrás de 37Signals sucumbió a algo que aparentemente es demasiado común hoy en día ... la suposición de que, bueno, porque NUESTRA empresa tuvo éxito, entonces nuestra forma de hacer las cosas es la manera correcta Y todos pueden replicar nuestro éxito aprendiendo nuestros métodos.

    Bazofia. Sorprendentemente, hay muchas personas extraordinariamente brillantes y compañías maravillosas que estallaron debido a la mala suerte o el mal momento, así como personas increíblemente idiotas y compañías repugnantes que tuvieron éxito debido a la pura suerte y el buen momento. Demasiada gente en general asumiendo correlaciones y causas donde no existe lógicamente.

    Prefiero el enfoque más humilde: esto es lo que hicimos, esto es lo que hizo nuestra empresa ... tome de ella lo que quiera. Quizás funcione muy bien para usted, quizás sea una opción horrible para su empresa ... usted sabe mejor.

    • 5

      Grandes puntos, Adam.

      Supongo que una de las lecciones de esto es que un blog puede ser tanto una bendición como una maldición para su empresa. Si eres un idiota ... entonces tu blog probablemente lo revelará. A la gente no le gusta trabajar con idiotas. El tono de su blog realmente me ha desanimado de toda su empresa.

      Lo interesante es leer las entradas del último mes y compararlas con el libro Getting Real. El tono es tan diferente en sus humildes comienzos.

  4. 6
  5. 7

    @Adán:

    Es como si leyeras mi mente y luego la escribieras de una manera mucho más concisa de la que yo podría haber hecho.

    Yo también, me di de baja de 37s hace unos meses debido a su actitud de 'tenemos razón, todos los demás están equivocados, míranos, ¿no somos fantásticos?'. Triste, de verdad. Sin duda, son personas con talento.

  6. 8

    También tenga en cuenta que han citado a Mark Hurst / Good Experience en el pasado, y creo que han hablado en su Conferencia Gel. El boletín de Good Experience es uno de los correos electrónicos más largos que recibo ... y normalmente me desplazo por cada palabra.

  7. 9

    Algunos puntos: Estoy totalmente de acuerdo con el cambio de tono y también me he molestado. Ciertamente no leo SvN todos los días con el entusiasmo que solía hacerlo. Sin embargo, me gustaría ofrecer algunos contrapuntos:

    1. No suena como el cliente objetivo de Basecamp, especialmente si puede reemplazar su funcionalidad con una aplicación de escritorio independiente. Y si sus clientes no inician sesión, probablemente estén satisfaciendo sus necesidades de PM en otro lugar.

    2. Re: maldiciones, es su blog. En lo que a mí respecta, prefiero tener contenido sencillo y honesto que la basura blanqueada que lees en todas partes.

    3. Aunque no estaban claros, creo que se refieren específicamente a los correos electrónicos de registro / presentación, no al marketing por correo electrónico en general. Recuerde que uno de sus objetivos es ser lo más rentable posible y reducir la frustración del usuario eliminando las necesidades de soporte cuando sea necesario. Si publican esto, probablemente hayan visto muchas solicitudes de soporte de personas que no leyeron por completo los correos electrónicos que se les enviaron. No estoy seguro de qué incentivo tienen para quedarse aquí. Y su respuesta me parece * ligeramente * a la defensiva y desde el punto de vista de un comercializador de correo electrónico (corríjame si me equivoco).

    - SirZ

    • 10

      ¡Hola SirZ! Todos los buenos puntos, déjame responder:

      1. Quizás. Solo fui a una aplicación de escritorio hasta que pueda encontrar otra herramienta compartida de gestión de proyectos / gestión de productos. Creo que debe haber una gran aplicación para compartir con los clientes; solo estoy seguro de que Basecamp no está juzgando por la respuesta de mis clientes. El correo electrónico seguía siendo el medio principal para comunicar las tareas pendientes, los objetivos del proyecto, los documentos, etc.

      2. Estoy totalmente a favor de la transparencia, pero puedes transmitir tu punto sin maldecir. Mi punto sobre esto es que es innecesario y alienar a algunas personas que pueden amar sus productos y su empresa. Es simplemente una cortesía por respeto.

      3. Tienes toda la razón, mi respuesta es defensiva como vendedor por correo electrónico. El mundo de las TI tiende a dividir las comunicaciones por correo electrónico en dos grupos: operativo y de marketing. Si su punto es que los correos electrónicos operativos no deben desplazarse, entonces deben proporcionar alguna base para esa opinión. Simplemente decirlo no lo hace verdad.

      Según nuestros clientes, la realidad parece muy diferente. No tengo datos sólidos que respalden mi oposición, pero mi experiencia personal es todo lo contrario. Un correo electrónico operativo sobre cómo registrarse es un Perfecto lugar para utilizar HTML de copia larga con capturas de pantalla, descripciones y otras excelentes prácticas de diseño. Podría argumentar que un correo electrónico operativo es un lugar mucho mejor para desplazarse que un correo electrónico de marketing, ya que el suscriptor realmente espera recibir la comunicación.

      También es la oportunidad perfecta para oportunidades de venta cruzada y upsell. Tiene un cliente comprometido que podría apreciar las ofertas de productos o servicios adicionales según el contenido del correo electrónico que está enviando.

      Gracias por comentar!

      • 11

        Una excelente solución en línea que puede alojar usted mismo (o utilizar su servicio alojado) es Copper Project. Tiene tres sabores que se vuelven cada vez más caros según sus necesidades. Encuentro que en el 90% de mis casos la versión estándar funciona muy bien.

        Hice la prueba de Basecamp y, francamente, no estuvo a la altura de la promesa de que todo el bombo me hizo creer que lo haría. Todavía tengo problemas para que dejen de facturar a mi tarjeta de crédito también y no son muy útiles por su parte.

        El servicio al cliente no es parte del léxico de 37Signals, lo cual me parece un poco triste porque estaban montando una ola tan grande de relaciones públicas y buena voluntad general. Al leer este blog y otros, parece que han comenzado a erosionar su percepción en el mercado. que triste.

        • 12

          Solo una actualización. David Heinemeier Hansson reembolsó amablemente los dos meses de cargos de tarjetas de crédito que yo estaba disputando. Creo que el proceso fue mucho más difícil de lo necesario.

          Espero que entiendan lo que representan para nosotros. 37Signals realmente se convirtió en uno de los niños / empresas del cartel del movimiento web2.0 y sería una pena ver esa imagen contaminada.

          Aquí hay algunas tesis del Manifiesto Cluetrain que parecen particularmente relevantes ...

          18 Las empresas que no se dan cuenta de que sus mercados ahora están interconectados de persona a persona y, como resultado, se vuelven más inteligentes y están profundamente unidas a la conversación están perdiendo su mejor oportunidad.

          21 Las empresas deben relajarse y tomarse a sí mismas con menos seriedad. Necesitan tener sentido del humor.

          89 Tenemos poder real y lo sabemos. Si no ves bien la luz, aparecerá algún otro atuendo que sea más atento, más interesante, más divertido para jugar.

          95 Nos estamos despertando y vinculándonos. Estamos viendo. Pero no estamos esperando.

          ... y de Nordstroms ...

          Haga las cosas bien con los clientes o se quedará

    • 13
  8. 14

    He sido un gran creyente de 37Signals desde su libro y pensé que su discurso de apertura en SXSW el año pasado fue excelente. Dicho esto, pensé que yo era el único que encontraba a Basecamp menos que perfecto. Todavía lo uso todos los días, pero estoy empezando a temerlo en lugar de sentirme aliviado de haber roto los grilletes de mis aplicaciones de escritorio. En lo que respecta al tono de su blog, realmente no puedo comentar, ya que solo soy un lector semi-regular, pero creo firmemente que cualquiera que maldice en un entorno "profesional" está tratando de jugar con lo genial niños.

  9. 15

    Yo mismo me sorprendió verlos usar la bomba F en su puesto. Como ha dicho tan correctamente, es evidentemente innecesario y, en última instancia, solo juvenil. El factor "genial" de estar en contra del sistema comenzó a debilitarse hace mucho tiempo. En el mismo vano que es su blog, como señaló SirZ, por supuesto, no creo que nadie esté afirmando que no tiene derecho a hacerlo, pero eso no lo hace prudente, ni lo hace. Tengo que aceptarlo personalmente.

    Su libro fue una broma para mí. Retórica de individuos que fueron audaces por ser audaces. Ciertamente, la mayoría de los pioneros en todas las industrias no corren con la corriente principal, pero la actitud de f-off es ridícula. No, ser simple por ser simple NO SIEMPRE es una buena idea.

    También siempre me han molestado sus aspiraciones de Rails, o la falta de ellas. 37 Signals ha declarado en múltiples ocasiones que no quieren que Rails sea mainstream o “demasiado exitoso”, y los fanboys se lo comen. Claro ... a nivel principal eso podría estar bien ... pero seamos pragmáticos. Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan Ruby y especialmente los desarrolladores de Rails es la relativa rareza de los entornos que se configuran fácilmente para que los utilicen. Ruby simplemente no tiene la ubicuidad que tiene PHP, o incluso Python. Aunque el desarrollo puede ser un hobby, lo hago principalmente para ganar dinero. Tengo suerte de poder hacer lo que amo para ganarme la vida, pero todavía tengo que pagar las cuentas y alimentar a los niños. Pedirle a la gente que ponga tanta fe, esfuerzo y recursos en algo, y luego decirles que no quiere que sea tan exitoso como podría ser ... maximizando así la rentabilidad de su uso ... me parece una tontería.

    37 Signals hace mucho tiempo fue envenenado por la arrogancia. Me sorprende que la gente haya tardado tanto en empezar a verlo. Existen como una máquina de marketing principalmente para ellos mismos.

  10. 16

    Una cosa más que quería señalar a SirZ. Independientemente de la capacidad de Karr como comercializador de correo electrónico, no desacreditaría sus opiniones por completo. También reconozca que eso le permite una visión y conocimiento de la industria y lo que es más efectivo que otros, incluido usted mismo, y posiblemente 37 Signals. Las opiniones por sí solas no te hacen ganar dinero, los resultados te hacen ganar dinero ... y si los métodos del Sr. Karr dan resultados, ¿quién eres tú para descartarlos?

  11. 17

    Estoy de acuerdo en que el tono de su blog se vuelve demasiado 'lo sé todo' y pierde ese anhelo de hacerlo bien. También sentí eso en la introducción de Highrise, que estaba demasiado publicitado y sobrevalorado ahora que lo hemos visto. Todavía tengo mi cuenta de Basecamp, pero estoy observando con atención.

  12. 18

    Una cosa que realmente me molestó de 37signals es su campaña de marketing de 1,000,000 de usuarios de Basecamp. No es muy honesto, ya que estoy seguro de que un gran porcentaje no son usuarios activos.

    Tengo al menos 4 cuentas de Basecamp diferentes y solo he usado una de ellas en los últimos meses. Como tú, Doug, veo que con cada proyecto había un puñado de usuarios que nunca habían iniciado sesión, o que solo habían iniciado sesión una o dos veces para comprobarlo.

    Y como no hay una demostración en vivo, estoy seguro de que muchas personas se registran para obtener la cuenta gratuita solo para ver el software y terminan sin usarlo para algo real.

    • 19

      Ade,

      Ese es un punto realmente interesante, me recuerda el número de suscriptores de periódicos;). ¡Estoy realmente sorprendido por la gran reacción a esta publicación! Parece que muchas personas estaban esperando un foro para expresar su insatisfacción.

      Por cierto… esa otra persona de la que hablé eras tú. 😉

  13. 20

    Puntos interesantes. Gracias por el artículo. Siempre es interesante ver la perspectiva alternativa (la mayoría de las cosas que uno lee sobre 37signals en línea es un elogio entusiasta).

    Eventualmente cancelé mi cuenta de Basecamp también, pero más que ver con el hecho de que la funcionalidad simplemente no era lo que necesitaba.

    Puede encontrar este artículo interesante:

    37 Señales: Hinchazón empresarial frente a hinchazón de funciones

  14. 21
  15. 22
  16. 23

    También lo canceló ahora.

    Rara vez lo usé, y tampoco mis clientes (como lo demuestran las últimas fechas de inicio de sesión). Los llamé esta mañana y les pregunté si debía seguir así. Para mi sorpresa (?) Todos y cada uno de ellos (4) dijeron ¡NO!

    John.

    PD, mi correo electrónico para ellos:

    "No tiene nada que ver con toda la controversia de la 'palabra f-palabra',
    puedes maldecir todo lo que quieras, yo también ...

    El problema es que me sorprendí maldiciendo MIENTRAS usaba
    tus herramientas y me ha resultado muy difícil conseguir / mantener
    que mis clientes usen BackPack.

    Recientemente perdí un proyecto / cliente a mitad de camino debido a una mala
    comunicación (y BackPack jugó un papel importante en esto).

    Una entrevista informal esta mañana reveló que TODOS mis otros clientes también lo estaban maldiciendo, así que la decisión fue fácil ...

    FYI, algunos de mis / sus reparos:

    - La integración con el correo electrónico y el flujo del proyecto 'normal' es mala /
    inexistente (parece que el cc-email de HighRise puede ser
    algo de una solución)

    - El sitio es demasiado lento

    - El control de versiones de archivos es insuficiente y demasiado básico

    - Las herramientas no están integradas correctamente (pizarrones, 1 año después, ¿sigue siendo una maldita meta-actualización ?, por lo que un simple botón de retroceso del navegador no funciona)

    - Writeboards, mi parte favorita de su sitio, sufre de herramientas de formato simplistas y con errores (un cliente me dijo que pasó horas tratando de obtener listas con viñetas sangradas correctamente)

    - Por último, pero no menos importante, como acabo de descubrir, la exportación de datos es RIDÍCULAMENTE MALA. WTF se preocupa por una exportación XML, pero todavía tengo que descargar todos los archivos por separado, guardar los pizarrones por separado, etc., etc. "

    Una vez estuviste por delante de la curva, pero estos son tiempos rápidos y creo que es hora de una introspección honesta ".

  17. 24

    Para que conste, nunca hemos dicho "tenemos razón, todos los demás están equivocados" y no creemos que "tenemos razón, todos los demás están equivocados"

    Simplemente compartimos lo que nos ha funcionado. Si todo funciona para ti, genial. Si algo te funciona, genial. Si nada de esto funciona para ti, genial. Tome cualquier valor que encuentre y deje el resto atrás.

    Es posible que desee revisar este capítulo de nuestro libro:
    http://gettingreal.37signals.com/ch01_Caveats_disclaimers_and_other_preemptive_strikes.php

    Específicamente:

    "Adoptas demasiado la vista en blanco y negro".
    Si nuestro tono parece demasiado sabelotodo, tenga paciencia con nosotros. Creemos que es mejor presentar las ideas con trazos atrevidos que ser indeciso al respecto. Si eso resulta engreído o arrogante, que así sea. Preferimos ser provocativos que diluir todo con "depende ..." Por supuesto, habrá ocasiones en las que estas reglas deben ser estiradas o violadas. Y algunas de estas tácticas pueden no aplicarse a su situación. Use su juicio e imaginación.

    • 25

      Jason,

      Primero, muchas gracias por responder. Nunca pensé que esta pequeña publicación despegaría como lo hizo. Espero que pueda ver más allá del descargo de responsabilidad al que hace referencia en su libro y escuchar lo que dicen algunas personas en esta publicación.

      Como estás citando tu libro, incluiré algunas referencias:

      1. Parece que no lo hiciste contratar a los clientes adecuados.
      2. Tu personalidad de su producto puede tener algunos defectos que es necesario examinar.
      3. Montando la ola de blogs tiene sus altibajos.

      Como dije en mi publicación original, Getting Real ha resistido la prueba del tiempo y todavía soy un gran admirador. Sin embargo, realmente desafiaría a su equipo a revisar la perspectiva de su blog. Es realmente duro y estoy seguro de que podría atenuarse para ayudar a enseñar a otros y no gritarles.

  18. 26

    En lo que a mí respecta, dejé de ser un cliente de 37S por la experiencia de soporte. Después de tener problemas para configurar algunos proyectos de Basecamp, escribí para preguntar por qué los proyectos se mostraban como propiedad de mis clientes y no de mí. La respuesta fue una frase en la línea de “Hola, Todd. El proyecto está asociado con el cliente porque es con quien está asociado el proyecto ”o algo bastante cercano a eso. Circular, inútil y a kilómetros de la verdadera necesidad, que era saber cómo cambiarla (duh).

    Una segunda solicitud de apoyo recibió un tratamiento similar: una respuesta rápida y precisa que no ayudó en nada, en la línea de "es como es porque así es". Una solicitud para realizar un cambio en el software a partir de esa comunicación de soporte quedó sin respuesta.

    La conclusión para mí fue una sensación de 'si tienes problemas con nuestro diseño, ve a otro lado' o, al menos, no los escribas.

  19. 27

    Douglas, nuestro blog ha sido el mismo desde 1999. Nuestro blog tiene la misma voz que usamos para hablar entre nosotros. No inventamos una persona que usa corbata para nuestras comunicaciones públicas. Somos quienes somos, tanto dentro como fuera del escenario. No ponemos excusas. Estamos muy orgullosos de eso. Ojalá más personas y empresas fueran así.

    Compartimos nuestras ideas sin filtro. Así es como siempre hemos hecho las cosas y seguiremos haciendo cosas. Creemos que es mejor ser uno mismo que ser otra persona, sin importar las circunstancias. A veces lo juramos. Vaya cosa. A veces nos llamas "ignorantes". Vaya cosa. Ambos son igualmente ofensivos si está buscando una oportunidad para sentirse ofendido.

    Nunca hemos intentado hacer felices a todos. Entendemos que a algunas personas no les gusta cómo hablamos o cómo pensamos o cómo actuamos. Esta bien. Hay mucha gente a la que tampoco le agradas. Esta bien. Así es la vida.

    Dado que tiene comentarios para nosotros, tengo comentarios para usted. Dijiste: "Hace un par de días, su blog introdujo otro trozo de ignorancia". Respecto a: http://www.37signals.com/svn/posts/357-people-dont-scrollemails

    ¿Las personas que están de acuerdo con nosotros en los comentarios también son ignorantes? ¿Te sientes cómodo llamando ignorantes a todas estas personas también? ¿Es Richard Bird un ignorante? ¿Steven Bao es un ignorante? ¿Ben Richardson es un ignorante? ¿Amie Gillingham es ignorante? ¿Dave Rosen es un ignorante? ¿Scott Meade de Concept Share es un ignorante? ¿Anthony Casalena de SquareSpace también es un ignorante? ¿Josh Williams de BlinkSale es un ignorante? ¿Publicarías un comentario en tu blog o en el nuestro diciendo que todas estas personas también son ignorantes? ¿O no respaldarás tus palabras? ¿Quieres decir lo que dices?

    ¿Ryan es ignorante por publicar esto?
    http://notrocketsurgery.com/articles/2007/04/02/the-mile-high-club-37signals-fuck-yeahs-and-productivity-stock-art

    Es posible que desee reservar "ignorante" para comentarios que lo merezcan, como racismo, intolerancia, xenofobia, no la opinión de alguien sobre la longitud de un correo electrónico.

    • 28

      Jason,

      Por supuesto, esa gente no es ignorante. No tienen el púlpito de matón que tiene tu blog. Simplemente están comentando y apoyando en base a su opinión personal. Ryan tampoco es un ignorante. También está dando su opinión. Respeto eso. Y, por supuesto, para algunos, esa percepción es la realidad. Quizás esas personas hayan probado y tenido éxito con esa metodología.

      Su publicación no fue presentada como opinión, fue presentada como un hecho. Creo que fue ignorante. Ignorante se define como falta de conocimiento o información sobre un tema o hecho en particular. No tiene nada que ver con el racismo o la intolerancia, etc.

      Sinceramente, no hay necesidad de responder, Jason. A juzgar por su respuesta, todas mis afirmaciones son ciertas. El tono ha cambiado. Eso es simplemente una lástima. Mucha suerte para usted y su empresa.

  20. 29

    Creo que lo de jurar no es un problema. En este caso, agregó el énfasis apropiado. No somos niños. Hablamos así. O al menos yo lo hago.

    Pero el blog de 37 Signals me parece pretencioso. Algo así como esta vibra de “nos dimos cuenta de lo equivocados que están todos ustedes con estas cosas”.

  21. 30

    Douglas, ahora suenas como un mal perdedor. Jason viene a tu blog para dejar sus comentarios y ahora le dices que no responda? ¿Qué tipo de comportamiento infantil es ese?

    También está llegando al sugerir que la publicación de Jason se declaró como un hecho. Es una opinión basada en su experiencia. Es un artículo de opinión / editorial. La investigación científica es un hecho. No creo que Jason alguna vez considere que su publicación es científica, o un hecho, o algo más que simplemente su opinión basada en su experiencia.

    Y antes de criticar, ¿por qué no le preguntas amablemente si es su opinión o si es un hecho? Estoy seguro de que estará encantado de responderte. Entonces estarás más informado sobre su intención. Puede hacer suposiciones o puede saber la verdad.

    Por último, no veo cómo se puede argumentar lógicamente que una persona es ignorante pero otras personas que están de acuerdo con él no lo son. No importa quién lo dijo primero o dónde lo dijo. Todos están de acuerdo. Los comentaristas apoyan la posición de Jason. Entonces, o cree que todos son ignorantes o ninguno de ellos es ignorante. No se puede seleccionar cuando todos están de acuerdo.

    • 31

      Otro Michael,

      1. Re: Dolor Perdedor - Dolor? Si. Escribí una publicación para traer algunas preocupaciones mías como cliente anterior y el propietario de la empresa viene a mi blog y las descarta. También descarta a todos los demás que comentaron negativamente. Eso es lamentable, había esperado más. ¿Perdedor? Si. Perdí tiempo y dinero invirtiendo en una herramienta que ya no puedo usar.

      2. Jason dijo que esto era una opinión, y siguió que el Capítulo 1 de su libro dice que el blog es una opinión. Mi percepción (esa es mi opinión) fue diferente y así lo expresé.

      3. Jason dijo que era una opinión aquí, no necesitaba preguntarle. Además, recuerde que mi razón para irme no fue simplemente esta publicación, fue una evolución del tono y la pérdida de respeto por SvN, así como el no usar el software que me llevó a irme. No fue un evento único, fueron muchos.

      4. Re: Ignorancia: Estás apoyando mi argumento sin darte cuenta. Si SvN publica una declaración general de que nadie desplaza un correo electrónico, ahora la gente puede verlo como un hecho si se presenta de esa manera. SvN ignora esa presentación, los seguidores no. Puede que estén mal informados, pero no son ignorantes. Es precisamente la razón por la que desafié la teoría de SvN: los blogs deben ser reprimidos cuando sus "opiniones" se presentan como hechos.

      ¡Gracias por su visita!

  22. 32
    • 33

      Gracias, Lupe. Si bien no busco en Wikipedia todas mis respuestas, me gusta la cita:

      Otra definición establece que la ignorancia es la opción de no actuar o comportarse de acuerdo con cierta información para satisfacer las propias necesidades o creencias.

      En mi opinión, esta es la razón por la que la publicación del blog Email Scrolling en SvN era ignorante. Eligieron no investigar ni proporcionar datos válidos para respaldar su teoría. Y, de hecho, eso se adapta a sus necesidades, ya que estaban conectando su nuevo formato de correo electrónico.

  23. 34

    Hola Douglas,

    Apoyo su punto de vista ... y aquí hay otro dato de mis días en American Express: para probar la teoría de que "los usuarios no se desplazan". Tenía diferentes URL codificadas en enlaces en la parte superior del correo electrónico y en la parte inferior, bueno, bueno, "debajo de la página". Y se hizo clic en los de la parte inferior tan bien como en los de la parte superior. Habla de la calidad y pertinencia del contenido. Si su contenido no es relevante, el usuario lo sabe en la primera pantalla y por lo tanto lo abandona sin tener que leer nunca más. Mis correos electrónicos que contenían recursos, consejos y procedimientos para titulares de tarjetas de pequeñas empresas, en lugar de anuncios o publirreportajes, siempre vieron una buena cantidad (es decir, hasta el 70%) de los clics provenientes de enlaces en la parte inferior del correo electrónico.

    También probé basecamp para un proyecto de cliente, y aunque publicamos muchos documentos en la biblioteca / repositorio, terminé haciendo que el cliente cambiara a documentos de Google. gracias por tus comentarios.

    mejor,
    Agustín

  24. 35

    ¿Por qué llamar a alguien IGNORANTE sobre su opinión sobre la longitud de un correo electrónico? Palabras bastante pesadas para la opinión personal de alguien. Si no te gusta la opinión de alguien, ¿qué valor tiene escribir un artículo extenso al respecto y llamar la atención sobre tu extraña obsesión por señalar la ignorancia de la gente? OBTENGA SOBRE ÉL ya.

    ¡Estás haciendo una gran prueba por una persona que hace un punto de su experiencia personal! Por favor, sé la persona más grande y sigue adelante.

  25. 37

    ¿Están ustedes locos? Invierto mucha energía en encontrar formas para que mi personal dedique menos tiempo a leer los correos electrónicos, en lugar de más. Para ir al grano: los correos electrónicos son actualmente una distracción incontrolable. ¿Por qué, en la Tierra, alguien propondría que la profundidad del correo electrónico es una característica deseable?

    • 38

      Richard,

      El personal que dedica menos tiempo al correo electrónico y más al teléfono o cara a cara es mucho más productivo, estoy de acuerdo.

      Me encantaría reducir el volumen de correos electrónicos que tengo a la mitad, pero la longitud del contenido de esos correos electrónicos no es tan simple. Creo que hay razones válidas para tener una copia larga frente a una copia corta. html frente a texto, etc.

      Si queremos ahorrar tiempo en la lectura, eliminemos los contratos y otras tonterías legales. ¡Ese papeleo desperdicia mucho más tiempo y nos cuesta mucho más por hora pagar a los abogados para que lo descifren!

      ¡Gracias por pasar!

  26. 39

    Bueno, intenté usar basecamp en uno de los proyectos y ninguno de mis compañeros de equipo lo creyó. Tal vez fue la naturaleza corporativa del proyecto, pero descubrí que, aunque estaba dispuesto a dedicar tiempo para comprender la interfaz peculiar, la mayoría de las personas de mi equipo no lo estaban.

    Fue realmente difícil cambiar los hitos y si ciertas tareas dependían unas de otras y te perdiste un par de cosas, no había forma de reorganizarlas, etc.

    Me alegro de haber usado la versión gratuita y no haberme comprometido con la compra de una versión paga. Después de un tiempo, yo era el único que usaba la pizarra, etc., y usaba otras funciones del sistema de mensajería instantánea (otro de sus productos). Nuestra experimentación con el campo base como una herramienta de gestión de casi proyectos fue un fracaso abyecto. La interfaz es un poco peculiar y no muy consistente (desde hace 8 meses, creo que no he iniciado sesión recientemente)

    Creo que están probando demasiado de su propio koolaid y todo esto a mi manera o lo de la autopista no va a funcionar a largo plazo. Quiero decir, si profesas poner a tus clientes en primer lugar, entonces, ¿cómo puedes menospreciarlos casi en cada turno y pontificar sobre todo como si supieras toda la verdad y todos los demás fueran solo un idiota? ?

  27. 40

    ¿La "bomba-f"? Qué carajo.

    Estoy seguro de que a las señales les importa que algún mocoso de ojos brillantes con traje ya no esté buscando lamerse el culo.

    No te preocupes… estoy seguro de que encontrarás un nuevo tren al que subirte ahora que 37signals ya no está de moda.

  28. 42

    He usado Basecamp en mis dos últimos empleadores. He sido bastante crítico al respecto, principalmente porque Jason Fried & co son ultra pretenciosos y, francamente, todas sus aplicaciones son la misma base de datos con una interfaz de usuario ligeramente diferente. Mientras me quejaba de ellos, también era el mayor usuario de basecamp. Con frecuencia me preguntaban "¿dónde está la documentación para esto?" y yo respondía, "en Basecamp ... donde pertenece ... ¿verdad?" Finalmente, el segundo me hizo configurar una wiki local, que obtuvo una montón más uso porque aparentemente es más difícil obtener conocimiento en un depósito de información con formato de blog. 🙂

    Desde que empecé a trabajar como autónomo, sigo pensando que debería ir y conseguir una cuenta de basecamp y posponerla, esperando que sea necesaria. No se ha hecho necesario todavía ... y ahora creo que probablemente no lo será.

  29. 43

    No estoy completamente seguro de esto, pero el uso de la palabra f puede estar algo inspirado en la película Serpientes en un avión que usó esta palabra en particular en exceso. A veces se hace referencia a la película como "Serpientes en un maldito avión" debido a esto.

    No me importa que la gente maldiga en la web siempre que esté dentro de los límites y en contexto. Si no, simplemente lo ignoro.

    • 44

      El 24, al ser un espectáculo para toda la familia, no se les permite maldecir. La única expresión permitida de frustración es "Maldita sea", lo que llevó a algunos estudiantes universitarios a comenzar un juego de beber un trago cada vez que el Agente Bauer usa esa frase.
      Cuando los escritores se enteraron de esto, comenzaron a alimentar líneas que eran "maldita sea, maldita sea" solo para ver a esos niños vaciando 3 tiros seguidos.

      Solo para traer algo de humor a esta discusión.

  30. 45

    Mi reacción a "Getting Real" puede haber sido prematura, pero se está volviendo adecuada: su tema es lo genial que es ser 37signals y vender un PDF de 19 dólares a los grandes sin lavar.

    Mantenga sus ojos en ORGware
    para un anuncio, muuuucho. Será el recurso que estás buscando.

    Aquí está nuestra Junta de Asesores.

  31. 46
  32. 47

    Para ti Douglas Karr. No creo ni por un minuto que la 'bomba f', como usted lo expresó con tanta delicadeza y ridículo, no fue la razón por la que dejó caer el software. Pasaste la mayor parte del artículo tratando de convencernos de que no lo era y claramente has fallado. Creo que cualquier hombre mínimamente articulado, y mucho menos un bloguero sagrado de "tecnología de marketing", habría comunicado la esencia de su preocupación, si la hubiera.

    Como 'experto en tecnología de marketing', es muy probable que sea un vendedor de aceite de serpiente. Por lo que puedo decir, debes ser muy malo en eso.

    Para ti Douglas Karr. Te ves muy tonto también.

    • 48
    • 49

      … Bueno, supongo que la elocuencia de esta respuesta habla por sí sola.

      Como lector desde hace mucho tiempo del blog de Doug, tengo que contribuir para decir que nunca se ha mostrado tan tonto.

      Dios, nunca me han gustado las 37señal, pero por la forma agresiva en que se defienden, no me atrae exactamente el deseo de saber más ...

  33. 50

    @John Beeler: Sabes que este fanático de las tareas es bastante interesante. Me pregunto por qué todas las aplicaciones de rieles tienen casi el mismo aspecto y tienen graves problemas de usabilidad. (Y se supone que debes "tomarlo" porque DHH o algún otro pontífice te lo dijo ...)

    @defensores del culto: SvN y otros de este corpo-culto básicamente han estado criticando a la gente. ¿D.Karr tiene razón? ¿Dónde están los datos o el documento de respaldo? Sí, puedo ver el punto de que para los CORREOS ELECTRÓNICOS DE REGISTRO, ayuda hacerlos concisos y directos, pero ya sabes, los correos electrónicos de registro también son importantes y la gente tiene suficiente sentido para averiguar y priorizar en función de eso.

    Personalmente, cuando recibo un correo electrónico de registro de, digamos, un proveedor de alojamiento, y tiene 3 páginas, no hay problema, no quiero 4 correos electrónicos diferentes, uno me dice que la cuenta está configurada, otro me dice que mi ID de shell y otro me dice dónde encontrar ayuda y servicio al cliente y otro que me indique la URL de la webgui para administrar mi cuenta. Eso es demasiado tonto.

    Lo que he notado sobre 37S es que violan sus propias reglas y esto se transmite a través de Rails y SvN y todos los demás compinches que apoyan (¿TextDrive y Textmate, alguien?) Y presionan sin revelar sus vínculos financieros con estas empresas.

    Rails dice estar SECO, ¡pero es una broma horrible! ¡cada aplicación requiere su propia copia del marco! ¿Te das cuenta de las implicaciones de esto? Eche un vistazo a las presentaciones de RailsDay2006. ¡Un par de cientos de entradas ocuparán casi 1.5 GB de espacio!

    Esta es la violación más atroz del principio DRY.

  34. 51

    Veo que ya hay mucha discusión aquí, pero pensé que agregaría mis dos centavos. No me preocupan las maldiciones. De hecho, me gusta la idea. La idea de que ciertas palabras sean más ofensivas que otras es bastante estúpida.

    Pero ese no es el problema principal. Definitivamente puedo ver el problema de los chicos de SvN. Si dice algo, dígalo con convicción y no con esta mierda diluida que parece ser común. Si está convencido de algo, dígalo y no lo diga de otra manera.

    Sin embargo, agregaría algo a lo que creo que falta en esta situación. Si te equivocaste en algo, admítelo y sigue adelante. No hay nada malo en equivocarse. Puede doler un poco, pero para encontrar lo correcto vale la pena. Si opina que "tenemos razón y eso es", ha abandonado el camino de la razón y ha entrado en el reino del dogma. No estoy diciendo que los chicos de SvN hayan hecho eso. Obviamente, tienen muchas opiniones sobre lo que hacen, lo que les funciona bien.

    El otro punto que hiciste en tu publicación original, que creo que vale la pena repetir, es hacer afirmaciones sin datos que lo respalden. Es extremadamente importante que los datos estén disponibles. El sentido común no es común y, como nos ha enseñado la experiencia, a veces también puede ser muy erróneo. Una de las preguntas más importantes que alguien puede hacer es: "Sí, esto tiene sentido, pero ¿refleja la realidad (están los datos ahí)?"

    No he podido conseguir que las personas con las que trabajo utilicen basecamp, pero no estoy seguro de si es necesariamente un problema de Basecamp, o si la mayoría de la gente no está acostumbrada / lista para usar una aplicación en línea en esa capacidad. Claro, la gente usa el correo electrónico y otras aplicaciones sin pensar realmente en ello, pero usarlo constantemente requiere entrenamiento real y, a menos que se ciña a él, parecerá poco natural. Trabajo en una universidad y la facultad / personal aquí es definitivamente representativo de eso. Simplemente no están acostumbrados a tener los recursos disponibles que ahora están disponibles, y no se tomarán el tiempo para aprenderlos. Y muchas veces ni siquiera lo necesitan.

  35. 52
  36. 53

    Douglas: si está buscando un entorno compatible con correo electrónico HTML y sin palabrotas, puede consultar nuestro producto de ventas y gestión de clientes potenciales. http://LeadsOnRails.com. Aunque no es una aplicación de escritorio, se ha creado y se sigue construyendo a partir de los comentarios de los clientes del mundo real y de escuchar a usuarios como usted.

  37. 54

    Creo que parte de eso con 37s es DHH.

    Hace aproximadamente un año hubo una publicación en su blog personal (loudthinking.com) esencialmente apuntando a cualquier programador que prefiera tener un trabajo de 9-5 en lugar de unirse a una startup y usar Rails. Era la misma actitud implícita (hasta donde puedes inferir el tono de una publicación web): si no estás de acuerdo conmigo, eres un idiota.

  38. 55

    Buen post.

    Recuerdo haber visto esta publicación hace un año, pero no el furor que siguió. En ese momento tenía otras cosas ocupando mi mente, pero ahora que he vuelto a esto, tengo que decir que las acciones de 37 señales me han dejado un mal sabor de boca.

    Algo pasa con su actitud. Sí, pretencioso puede ser una buena descripción. He estado recibiendo algunos correos electrónicos extrañamente inútiles y concisos de Jason y solo soy un usuario habitual.

    Su poder está definitivamente en la marca y por eso los felicito. Pero acciones como esta son dañinas para ellos y claramente más de lo que se dan cuenta o quieren admitir.

    Lo que Matt de 37S no parece darse cuenta es que las acciones / cosas / objetos tienen * significado *. Sí, solo citar a alguien puede interpretarse como un ataque, una burla o lo que sea. Decir "nunca dijimos ..." no es lo suficientemente bueno. Es increíblemente desinteresado y sanguinario. Un poco de humildad ayuda mucho. Puedes tener eso y seguir siendo "diferente".

    En cuanto a sus productos, dejé de usar Basecamp en serio porque, al igual que mucha gente, descubrí que otros no estaban realmente interesados. Creo que la presentación "simple" puede ser una barrera. La gente no ve el poder o por qué esto es mejor que una serie de correos electrónicos. Y estoy hablando de personas normales que se beneficiarían realmente de detener la inundación de correos electrónicos. Es un buen producto, pero necesita una actualización, y Jason dijo que viene en respuesta a mi efusivo elogio sobre Highrise.

    Sin embargo, espero que no vuelvan a dormirse en los laureles. Hay algunas áreas claras en Highrise que deben abordar y, como cliente que paga, nuevamente, las estaré observando de cerca.

  39. 56

    ¡Buena publicación! Yo también cancelé mi cuenta de basecamp recientemente. Sin embargo, no se apresure a cambiar a una aplicación de escritorio, hay algunas buenas alternativas de campo base disponibles ahora: Goplan y OnStage, solo por nombrar algunos.

  40. 57

    Estimado SirZ, seamos sinceros: nunca querríamos hablar de la herramienta en su blog si estuviéramos completamente satisfechos con ella. Probé basecamp y lo encontré completamente incorrecto para nuestros proyectos. Después de todo, no es una herramienta de gestión de proyectos. Consulte este artículo en PCworld.com. Pienso en cambiar a esto Wrike herramienta, parece realmente interesante.

  41. 58
    • 59

      Irónicamente, soy cliente de una empresa que utiliza Basecamp en este momento. No sé si alguna vez dije que apestaba ... sentí que estaba recibiendo mucha publicidad y no estaba a la altura.

      Como lo estoy usando ahora, la brecha más grande está en la administración de tareas y las asignaciones. Me encantaría priorizar tareas, asignarlas, obtener estimaciones al finalizar (horas y fecha) y luego obtener el estado de ellas (50%, 75%, 100%). Las funciones actuales permiten que cualquiera pueda priorizar y asignar.

      ¡Gracias!
      Doug

  42. 60

    Me quedé con ellos un poco más, pero finalmente lo he tenido con estos tipos. De hecho, hoy puse mi última publicación en su tablero (se reproduce a continuación):

    “Bueno, finalmente tuve que cancelar mi cuenta. Para mí, cuando miras la funcionalidad de RR.HH. y las limitaciones que ponen en las cuentas de nivel inferior, hay demasiadas opciones gratuitas o de bajo costo para continuar aquí. Es incluso más caro si desea usarlo con otros productos 37 como Backpack y / o Basecamp. En lugar de tomar un producto y mejorarlo (por ejemplo, agregar funcionalidad de recursos humanos a Backpack), 37s parece haber elegido un camino en el que terminas pagando tanto que se vuelve poco competitivo y apenas hay integración entre los productos. También me he cansado de la actitud de “sabemos qué es lo mejor” frente a las sugerencias de los clientes. Es una lástima porque desde que Backpack estuvo disponible, los 37 fueron muy prometedores para mí, pero eso lamentablemente se ha desvanecido ".

  43. 61

    Hola Doug:

    Esta publicación ha estado en juego por un tiempo, pero quería poner mis dos centavos. Dependemos mucho de nuestro software de gestión de proyectos. Es un caos si no logramos que nuestros clientes y nuestro equipo se comprometan. Debido a esa dependencia usamos Vertabase. Nos brindan un excelente servicio al cliente, capacitación y se centran en nosotros, como deberían ser los buenos productos SaaS.

  44. 62

    FWIW, acabamos de mudarnos de Basecamp a SharedPlan. SharedPlan Central se centra en el lado de la planificación con un apoyo de ejecución decente. Diagramas de Gantt, acceso sin conexión con una aplicación nativa para Mac y Windows y hasta ahora, sin arrogancia; ->

    http://www.sharedplan.com

  45. 63

    Casi dos años después de esta publicación, me interesa saber qué estás usando para la gestión de proyectos / seguimiento del trabajo hoy.

    ¿Está satisfecho (desde la perspectiva de la solución) con su decisión de alejarse de Basecamp?

    Hemos visto a bastantes personas venir a nuestro camino (http://www.smartsheet.com) de Basecamp el año pasado, algunos citan razones similares a las que publicaste originalmente. Otros parecen estar buscando una solución en línea que requiera menos clic para editar.

    • 64

      Esta será una pregunta que pronto tendré que responder, Mark. Estoy bastante seguro de que no será Basecamp; me atraen más las soluciones SaaS que impulsan agresivamente más funciones e integración en sus aplicaciones. Actualmente, no estoy haciendo ninguna gestión de proyectos, pero eso debería cambiar pronto.

  46. 65
  47. 66
  48. 67

    Siento tu dolor por la gestión de proyectos, me encanta y me ayuda mucho a la hora de hacer el acto de equilibrio en el desarrollo web. Joomla tiene uno excelente que se encuentra en la parte posterior del sitio y se puede acceder a él desde el frente. He dejado de configurar esto en sitios para clientes, simplemente no parecen usarlo. ¡Es maravilloso mantener los activos del sitio juntos!

    Revisaré el iGTD. He estado buscando algo como esto y estoy emocionado con esta herramienta.

    gracias

  49. 68

    Perdón por aquí tu frustración. El software es más que tecnología ... se trata de personas en la línea de botones. Como empleado y usuario, le animo a que eche un vistazo a Clarizen, el software de gestión de proyectos en línea galardonado 2010.
    http://www.clarizen.com/
    Un potente software de proyectos con muchos elementos como gestión del tiempo, gestión de recursos, gestión financiera e integración con SalesForce, Attask, Google….
    Vale la pena mirar ...

  50. 69
    • 70

      Doug, ¿probaste con alguno de estos valiosos competidores que se publicaron a continuación antes de regresar al campo base? Personalmente, estaba muy frustrado por la falta de organización y la falta de tracción cuando agregué gente de Mac en Basecamp. Finalmente encontré una solución integrada. Lo llamaré un ecosistema empresarial que permite a los compañeros de trabajo, clientes, consultores, proveedores, autónomos y miembros de la junta directiva subirse al tren de la colaboración en la nube.
      El producto que estoy usando tiene un gran componente de administración de proyectos / tareas, un calendario de programación, proceso de revisión del flujo de trabajo, administración de contactos, foros, chat en vivo, conferencias por cámara web, compartir pantalla como características que se pueden asignar a usuarios y grupos, es así frio. Pruébelo un http://www.same-page.com

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  52. 72
  53. 73
  54. 74

    Usamos basecamp en Social Media Magic para compartir ideas y rastrear el contacto con el cliente. No hemos tenido problemas con ellos. Realmente no soy de los que leen mucho su blog, pero es posible que esa sea la opinión de ese escritor en particular. No permitiría que la opinión de un escritor me alejara de una aplicación tan útil. ¿Cómo le está funcionando la nueva aplicación? ¡Espero poder relacionarme con usted en el futuro!

    J. Souza
    SocialMediaMagic.Com

  55. 75

    Hay muchas mejoras de usabilidad que se podrían realizar en Basecamp. Me sorprende que no haya más organización incorporada. La forma en que funciona no hay un lugar obvio en el que terminen cosas específicas, por lo que los nuevos usuarios que ingresan a un proyecto establecido deben ponerse en contacto con otra persona para averiguar dónde encontrar las cosas. (Sí, A VECES puedes encontrar cosas en la búsqueda, pero no siempre).

    Estoy contigo en el uso de la palabra "f". Aunque incluso yo a veces dejo escapar una palabrota, no hay excusa para no entender eso cuando escribes. Creo que es una falta de respeto a sus lectores e inapropiado para empresas mixtas. Definitivamente hay espacio para una diferencia entre cómo hablas cuando sales con tus amigos borrachos y lo que compartes en público.

  56. 76

    Hay muchas mejoras de usabilidad que se podrían realizar en Basecamp. Me sorprende que no haya más organización incorporada. La forma en que funciona no hay un lugar obvio en el que terminen cosas específicas, por lo que los nuevos usuarios que ingresan a un proyecto establecido deben ponerse en contacto con otra persona para averiguar dónde encontrar las cosas. (Sí, A VECES puedes encontrar cosas en la búsqueda, pero no siempre).

    Estoy contigo en el uso de la palabra "f". Aunque incluso yo a veces dejo escapar una palabrota, no hay excusa para no entender eso cuando escribes. Creo que es una falta de respeto a sus lectores e inapropiado para empresas mixtas. Definitivamente hay espacio para una diferencia entre cómo hablas cuando sales con tus amigos borrachos y lo que compartes en público.

  57. 77

    Hay muchas mejoras de usabilidad que se podrían realizar en Basecamp. Me sorprende que no haya más organización incorporada. La forma en que funciona no hay un lugar obvio en el que terminen cosas específicas, por lo que los nuevos usuarios que ingresan a un proyecto establecido deben ponerse en contacto con otra persona para averiguar dónde encontrar las cosas. (Sí, A VECES puedes encontrar cosas en la búsqueda, pero no siempre).

    Estoy contigo en el uso de la palabra "f". Aunque incluso yo a veces dejo escapar una palabrota, no hay excusa para no entender eso cuando escribes. Creo que es una falta de respeto a sus lectores e inapropiado para empresas mixtas. Definitivamente hay espacio para una diferencia entre cómo hablas cuando sales con tus amigos borrachos y lo que compartes en público.

  58. 78

    Hay muchas mejoras de usabilidad que se podrían realizar en Basecamp. Me sorprende que no haya más organización incorporada. La forma en que funciona no hay un lugar obvio en el que terminen cosas específicas, por lo que los nuevos usuarios que ingresan a un proyecto establecido deben ponerse en contacto con otra persona para averiguar dónde encontrar las cosas. (Sí, A VECES puedes encontrar cosas en la búsqueda, pero no siempre).

    Estoy contigo en el uso de la palabra "f". Aunque incluso yo a veces dejo escapar una palabrota, no hay excusa para no entender eso cuando escribes. Creo que es una falta de respeto a sus lectores e inapropiado para empresas mixtas. Definitivamente hay espacio para una diferencia entre cómo hablas cuando sales con tus amigos borrachos y lo que compartes en público.

  59. 79

    ¡Guau! Acabo de ver esta publicación y leer la mayoría de los comentarios. Muchas bragas en un montón. Recientemente comencé a usar Basecamp y hay una serie de pequeñas cosas que me molestan al respecto. Uno de ellos es que no puedo creer que no pueda simplemente escribir una fecha, tengo que elegir una fecha de una ventana emergente. De Verdad? ¿Estoy haciendo algo mal? Veremos como te va.

  60. 80

    eh, esas publicaciones en el blog eran de 2007, al parecer… lo que me lleva a algo que realmente me molesta. ¿Cuándo se escribió ESTA publicación? 2007, 2008, ayer? sin una línea de fecha, ¿cómo voy a saber que la información que estoy leyendo sigue siendo relevante hoy?

    Estoy seguro de que hay buenas razones para no incluir la fecha en una publicación, pero desde el punto de vista del usuario, apesta.

    Por cierto, todavía uso basecamp; estoy de acuerdo, tiene sus desventajas, pero cuando se usa con otras aplicaciones externas puedes solucionar la mayoría de los problemas. Nunca tuve quejas de los clientes por ser difícil de usar. solo mis 2 centavos

  61. 82

    Sigo siendo un gran fanático de 37signals, aunque también cancelé mi cuenta de Basecamp. Crearon un producto realmente único e intuitivo ... esa vez. Ahora espero más. Recientemente comencé a usar KanbanTool; me encanta la interfaz. Espero que algún día vuelva a contar lo mismo sobre Basecamp.

  62. 83

    Usamos Basecamp durante varios años, pero recientemente (hace aproximadamente un año) implementamos en nuestra empresa otra solución de software de seguimiento de tareas de comindware. Más funcionalidad, más opciones y una tecnología flexible más innovadora ElasticData. Si aún no lo ha probado, inténtelo. 

  63. 84
    • 85

      No he realizado la conversión porque existen algunas limitaciones en la conversión. Pero, en todos los videos que he visto, parece que se han realizado algunas mejoras geniales en la usabilidad y la experiencia del usuario que harán que sea agradable y fácil ir y venir entre proyectos.

    • 86

      Hola, New Basecamp es bueno pero todavía carece de muchas funciones como diagrama de Gantt, idiomas, chat incorporado, seguimiento del tiempo, subtareas, etc.

      • 87

        No creo que alguna vez agreguen un diagrama de Gantt y, para ser honesto, espero que no. Los usamos para proyectos pequeños, con equipos pequeños y agregar diagramas de Gantt nos haría movernos de su plataforma a uno de sus competidores.

  64. 88

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