IBM Smarter Commerce: plataforma avanzada de análisis social

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Comercio más inteligente de IBM Los servicios han evolucionado para la empresa y están adoptando por completo estrategias móviles y sociales. El objetivo de su plataforma avanzada de análisis social es mejorar la personalización utilizando el poder de las redes sociales y el big data.

Las redes sociales avanzadas de IBM Smarter Commerce analítica La plataforma extrae y recolecta la huella social del consumidor e integra inteligencia empresarial para ofrecer recomendaciones personalizadas. La combinación de la huella social y la relación histórica del consumidor brinda una oportunidad predictiva para tomar decisiones más rentables y le permite personalizar las conexiones con sus clientes.

Aspectos destacados de la plataforma avanzada de análisis social:

  • Aprovecha la huella social del consumidor para ayudar a crear nuevas fuentes de ingresos y aumentar las ventas adicionales y las ventas cruzadas al proporcionar ofertas promocionales más personalizadas.
  • Mejora la fidelidad y se anticipa a las necesidades de sus clientes recomendando productos de confianza en la red social del consumidor.
  • Aumenta el conocimiento del producto y la satisfacción del cliente con un resumen de opiniones y análisis de opiniones extraídos de la red social.

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