El canal de llamadas entrantes es enorme ... y sin explotar

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Una industria que está muy desatendida y una gran oportunidad para los especialistas en marketing es el seguimiento de llamadas. A medida que los teléfonos inteligentes se vuelven más frecuentes en los negocios para leer correos electrónicos, buscar negocios e investigar nuestras compras, más y más personas simplemente haciendo clic en el número de teléfono que encuentran en el sitio. Para las empresas que se anuncian a través de los canales de medios, este es un gran problema porque informan erróneamente sobre el canal que genera la llamada, el cliente potencial y la conversión.

Tenemos un cliente que tiene este problema: proporciona el mismo número de teléfono en sus comerciales de televisión que en su sitio, en su publicidad digital y en todo su contenido que ofrece a los consumidores una variedad de fuentes, desde la búsqueda hasta las redes sociales. El nombre inapropiado internamente es que cualquiera que llame al número se atribuye a la publicidad televisiva, pero este simplemente no es el caso en absoluto.

Esta infografía es de Invoca, una plataforma basada en la nube que proporciona gestión de campañas, atribución clara, práctica analítica y herramientas de optimización móvil.

Llamada entrante

Un comentario

  1. 1

    ¡Gran infografía, Douglas! Las llamadas son tan, tan, tan importantes. La voz más fuerte (en mi humilde opinión) es que el móvil no se convierte. En mi experiencia, si está rastreando llamadas, el móvil SÍ convierte. Y convierte bien. En el caso de las empresas basadas en servicios, saben que si pueden obtener un cliente potencial en el teléfono, la tasa de conversión del cliente potencial a la venta es mucho mayor.

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