5 consejos para mejorar su experiencia de correo electrónico de vacaciones en 2017

Experiencia de bandeja de entrada de correo electrónico

Nuestros socios en 250ok, una plataforma de rendimiento de correo electrónico, junto con Hubspot Y MailCharts han proporcionado algunos datos esenciales y variaciones con los datos de los últimos dos años para Black Friday y Cyber ​​Monday.

Para darte los mejores consejos disponibles, Joe Montgomery de 250ok se asoció con Courtney Sembler, profesora de Inbox en HubSpot Academy, y Carl Sednaoui, director de marketing y cofundador de MailCharts. Los datos de correo electrónico incluidos provienen del análisis de MailCharts de los correos electrónicos de los 1000 principales minoristas de Internet (IR1000) que incluían "Black Friday" o "Cyber ​​Monday" en la línea de asunto.

Han llegado a la conclusión de que puede mejorar la entrega general de correo electrónico, la apertura de correo electrónico y las tasas de compra de correo electrónico si se asegura de que se implementen las siguientes cinco estrategias en esta temporada navideña:

  1. Frecuencia de correo electrónico - Ponga la experiencia del cliente en primer lugar y considere preguntar si desea recibir un mayor volumen de correo electrónico durante las vacaciones. Hacerlo podría reducir la notoria pérdida de la lista de días festivos y generar una mayor lealtad a la marca.
  2. Extienda sus fechas - Una encuesta reciente de RetailMeNot informó que el 45% de los compradores planean comenzar las compras navideñas antes de noviembre. Considere extender los vuelos de la campaña en ambas direcciones; empezar antes, correr más tiempo.
  3. Diseñe mejor - Los efectos visuales potentes con CTA claros son clave para los correos electrónicos que se convierten. Además, asegúrese de que sus correos electrónicos funcionen en todas las plataformas y dispositivos que usan sus clientes antes de presionar enviar.
  4. Autenticación - Según el informe de Online Trust Alliance publicado en junio de 2017, la mitad de los 100 principales minoristas de EE. UU. Y un tercio de los 500 principales carecen de seguridad y autenticación de correo electrónico adecuadas. No dejes suplantación de identidad Los ataques arruinan las vacaciones.
  5. Actúe ahora - Pida a los clientes que agreguen lo que les gustaría comprarle a su carrito; esto reducirá la fricción durante el frenesí del Black Friday / Cyber ​​Monday. Anime a los clientes con artículos en su carrito a pagar para reclamar su oferta o descuento de vacaciones.

Aquí está la infografía completa, Black Friday y Cyber ​​Monday Inbox Experience.

Experiencia de bandeja de entrada de Black Friday Cyber ​​Monday 2017

 

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