Lista de verificación: cómo crear contenido que sea inclusivo

Inclusividad y diversidad

A medida que los especialistas en marketing se centran en el contenido que atrae a la audiencia, a menudo nos encontramos ideando y diseñando campañas con pequeños grupos de personas similares a nosotros. Si bien los especialistas en marketing se esfuerzan por la personalización y el compromiso, con demasiada frecuencia se pasa por alto la diversidad en nuestros mensajes. Y, al pasar por alto culturas, géneros, preferencias sexuales y discapacidades ... nuestros mensajes pretendían contratar realmente puede marginar personas que no son como nosotros.

La inclusividad debe ser una prioridad en todo mensaje de marketing. Desafortunadamente, la industria de los medios todavía está perdiendo la marca:

  • Las mujeres son el 51% de la población, pero solo el 40% de los conductores de transmisión.
  • Las personas multiculturales son el 39% de la población, pero solo el 22% de los conductores de transmisión.
  • El 20% de los estadounidenses de entre 18 y 34 años se identifican como LBGTQ, pero solo representan el 9% de los clientes habituales en horario estelar.
  • El 13% de los estadounidenses tienen discapacidades, pero solo el 2% de los clientes habituales en horario estelar tienen una discapacidad.

Al centrarse en la inclusión, los medios pueden ayudar a contrarrestar los estereotipos y ayudar a reducir los prejuicios inconscientes.

Definiciones de inclusividad

  • Igualdad - con el objetivo de promover la equidad, pero solo puede funcionar si todos comienzan desde el mismo lugar y necesitan la misma ayuda.
  • Equity - es dar a todos lo que necesitan para tener éxito, mientras que la igualdad es tratar a todos por igual.
  • Interseccionalidad - la naturaleza interconectada de las categorizaciones sociales como raza, clase y género que se aplican a un individuo o grupo dado, que se considera que crean sistemas superpuestos e interdependientes de discriminación o desventaja.
  • Tokenismo - la práctica de hacer solo un esfuerzo simbólico para incluir a las personas infrarrepresentadas, especialmente mediante la contratación de un pequeño número de personas infrarrepresentadas con el fin de dar una apariencia de igualdad.
  • Sesgo inconsciente - actitudes o estereotipos que afectan nuestro entendimiento, acciones y decisiones de manera inconsciente.

Esta historia de infografía de youtube proporciona una lista de verificación detallada que puede utilizar con cualquier equipo creativo para garantizar que la inclusión sea un factor determinante en la planificación, ejecución y público objetivo del contenido que está creando. Aquí hay un resumen de la lista de verificación ... que modifiqué para usarla en cualquier organización para cualquier contenido ... no solo video:

Contenido: ¿Qué temas se tratan y qué perspectivas se incluyen?

  • Para mis proyectos de contenido actuales, ¿ha buscado activamente perspectivas diversas, especialmente aquellas que difieren de las suyas?
  • ¿Su contenido funciona para abordar o desacreditar los estereotipos sobre grupos marginados y ayudar a la audiencia a ver a los demás con complejidad y empatía?
  • ¿Tu contenido (especialmente noticias, historia y relacionados con la ciencia) da voz a múltiples perspectivas y culturas?

En pantalla: ¿Qué ven las personas cuando me visitan?

  • ¿Hay diversidad en mi contenido? ¿Aparecen en mi contenido expertos y líderes de opinión de diversos orígenes a lo largo de múltiples dimensiones de identidad (género, raza, etnia, capacidad, etc.)?
  • Entre mis últimas 10 piezas de contenido, ¿hay diversidad entre las voces representadas?
  • Si utilizo animaciones o ilustraciones, ¿presentan una variedad de tonos de piel, texturas de cabello y géneros?
  • ¿Existe diversidad entre las voces que narran mi contenido?

Compromiso: ¿Cómo puedo involucrar y apoyar a otros creadores?

  • Para colaboraciones y nuevos proyectos, ¿estoy buscando una cartera diversa de candidatos en varias etapas de la carrera y se tiene en cuenta la interseccionalidad?
  • ¿Aprovecho las oportunidades para aprovechar mi plataforma para elevar y apoyar a los creadores de entornos subrepresentados?
  • ¿Me estoy educando sobre las perspectivas marginadas mediante la participación de comunidades / contenido diversos?
  • ¿Cómo está trabajando mi organización para cultivar voces diversas y empoderar a los comunicadores / personas influyentes de la próxima generación?
  • ¿Cómo evita mi organización el tokenismo? ¿Contratamos a expertos y comunicadores de orígenes subrepresentados para oportunidades que se extienden más allá del contenido relacionado con la diversidad?
  • ¿Cómo reflejan los presupuestos y las inversiones el compromiso con la diversidad y la inclusión?

Audiencia: ¿Cómo pienso en las audiencias al crear contenido?

  • ¿Quién es el público objetivo? ¿He considerado construir mi contenido para buscar e involucrar a una audiencia muy diversa?
  • Si mi contenido incluye temas que tienen un sesgo cultural en contra de ciertos grupos, ¿estoy brindando un contexto que pueda dar la bienvenida a audiencias diversas?
  • Al realizar una investigación de usuarios, ¿se asegura mi institución de que se busquen e incluyan perspectivas diversas?

Creadores de contenido: ¿Quién está en mi equipo?

  • ¿Existe diversidad entre los equipos que trabajan en mi contenido?
  • ¿La demografía de mi equipo refleja la población en general, no solo la audiencia actual?
  • ¿Estoy contratando expertos y líderes de opinión de diversos orígenes a lo largo de múltiples dimensiones de identidad (género, raza o etnia, capacidad, etc.) como consultores en mis proyectos?

lista de verificación de inclusión de marketing

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