Mientras el mundo estaba bloqueado en 2020, las experiencias digitales ricas en imágenes y videos nos mantuvieron conectados. Confiamos más que nunca en los métodos más tradicionales de comunicación digital y adoptamos formas nuevas e innovadoras de compartir nuestras vidas y conectarnos desde una distancia segura. Desde Zoom hasta TikTok y Snapchat, confiamos en las formas digitales de conexión para la escuela, el trabajo, el entretenimiento, las compras y simplemente para mantenernos en contacto con nuestros seres queridos. Al final, el poder del contenido visual tuvo un nuevo significado.
Independientemente de cómo evolucione el mundo pospandémico, los consumidores seguirán deseando contenido visual en todas las facetas de la vida.
La crisis de COVID-19 ha acelerado la digitalización de las interacciones con los clientes durante varios años.
Para enfrentar estas nuevas realidades de una manera que conduzca a resultados comerciales, las marcas deben enfocarse en tres aspectos del contenido visual para construir mejores conexiones con su audiencia.
- Ilumine los microexploradores y el compromiso de la pantalla pequeña
¿Sabías que las aplicaciones de mensajería han superado a las plataformas de redes sociales en el número de usuarios activos mensuales en un 20%? Con tantos usuarios en aplicaciones de mensajería privada, las marcas ahora tienen la oportunidad de llegar a los consumidores a través de microbrowers, o esas pequeñas vistas previas de mini móviles que ofrece la URL que se comparte en esas aplicaciones de mensajería.
Para llegar a los consumidores en esos momentos móviles, es importante que las marcas identifiquen qué microexploradores son populares entre una base de clientes y en una industria determinada. En Informe de Cloudinary sobre el estado de los medios visuales de 2021, descubrimos que la plataforma de mensajería más favorecida por las marcas es iMessage: ocupa la posición número uno a nivel mundial y en todos los sectores.
WhatsApp, Facebook Messenger y Slack se encuentran entre las otras plataformas populares descritas como social oscuro canales, que describe las acciones aparentemente invisibles que las marcas no pueden ver cuando sus pares comparten enlaces o contenido. Estas oportunidades de participación en la pantalla pequeña pueden tener un gran impacto en la cantidad de clics y una mayor participación, algo que las marcas de hoy no pueden perderse.
Las marcas pueden preparar sus imágenes y videos para los microexploradores atendiendo las necesidades únicas de canales específicos de las redes sociales oscuras. Cada micro navegador desplegará la vista previa del enlace de manera diferente, por lo que las marcas deben optimizar y adaptar estas imágenes y videos en consecuencia para atraer clics en los enlaces. Con imágenes optimizadas, las marcas pueden causar una buena primera impresión cuando los enlaces se comparten entre familiares, amigos y colegas.
- Comparta historias convincentes con video, video y más videos
El tráfico de video creció significativamente durante la pandemia, proporcionando una puerta de entrada a un mundo fuera de nuestras realidades bloqueadas.
Desde enero de 2019 y durante la pandemia, las solicitudes de video se duplicaron del 6.8% al 12.79%. El ancho de banda de video creció en más del 140% solo en el segundo trimestre de 2.
Con el aumento continuo del video, no es de extrañar que las marcas estén administrando y transformando más contenido de video que nunca para llegar a los consumidores. Este poderoso medio de narración se puede usar de varias maneras, que incluyen:
- Vídeos que se pueden comprar - Para las marcas de comercio electrónico, los videos que se pueden comprar pueden dar vida a los productos y luego vincular a los compradores a las páginas de productos relevantes donde pueden realizar una compra en el momento.
- Videos de 3D - Las marcas pueden generar imágenes animadas de 360 grados o videos a partir de un modelo 3D para crear una experiencia de compra moderna y receptiva en la página de detalles de cada producto.
- Vídeos de la interfaz de usuario - Los videos también se pueden entregar de formas inesperadas y creativas, como en una plataforma en línea para consumidores que muestra cosas como ideas de recetas o consejos de decoración, lo que ayuda a crear una experiencia de marca perfecta.
Para integrar estos videos, los equipos de marketing y los desarrolladores que los apoyan transformar activos de video 17 veces en promedio. Este es un proceso muy complejo y lento que requiere que los desarrolladores administren códecs de video a escala. Para ahorrar cientos de horas de tiempo de desarrollo y reasignar ese tiempo a esfuerzos más innovadores, las marcas pueden confiar en la inteligencia artificial para que el proceso sea rápido y fluido.
- Mejore la capacidad de respuesta móvil
La capacidad de respuesta móvil es imprescindible, especialmente cuando cuentas móviles por aproximadamente la mitad del tráfico web en todo el mundo. Para las marcas, esto significa garantizar que las imágenes y los videos respondan y estén optimizados para dispositivos móviles. Aquellos que no utilizan el diseño receptivo para sus activos visuales están perdiendo la oportunidad de mejorar las clasificaciones de SEO. Vitales web principales de Google tienen que ver con la experiencia del usuario, y priorizar la capacidad de respuesta móvil garantizará que el sitio web de una marca se encuentre fácilmente en los rankings de búsqueda.
Nuevamente, esta no es una tarea fácil cuando se envían imágenes y videos a diferentes plataformas todos los días. Multiplique eso por diferentes ventanas de visualización, orientaciones y dispositivos, y puede ser una tarea extremadamente abrumadora. Para garantizar que todo esté optimizado para un mundo en el que los dispositivos móviles son primero, las marcas pueden aplicar un diseño receptivo automatizado para brindar la misma experiencia de usuario de alta calidad, independientemente de la pantalla o el dispositivo. Con la automatización, las marcas pueden impulsar una mayor eficiencia en el flujo de trabajo y mejorar significativamente la clasificación y la experiencia en dispositivos móviles.
Construya mejores conexiones con el poder del compromiso visual primero
De la pandemia, aprendimos que en tiempos de incertidumbre, las marcas deben comprender cómo conectarse e interactuar con su público objetivo. Los microexploradores, los videos y los sitios web para dispositivos móviles seguirán dando forma a la forma en que los consumidores perciben e interactúan con sus marcas favoritas. La automatización y la inteligencia artificial serán necesarias para ofrecer estas experiencias a gran escala.
Con los elementos visuales en el centro de este nuevo mundo de participación digital, las marcas pueden implementar estas mejores prácticas en su estrategia general y elevar el nivel de las experiencias visuales primero.
