Comercio electrónico y venta minorista

Index Quick Chip: una experiencia EMV más rápida y mejor

Esta tarde, visité a mi hija en su oficina (¿qué tan genial soy papá?). Paré en la tienda al otro lado de la calle El Fresh Market y recogió un bonito arreglo floral para su escritorio y algunos obsequios para el personal. Cuando salí, me quedé impresionado ... inserté mi Tarjeta de crédito EMV y funcionó casi instantáneamente.

Fue lo más rápido que he visto trabajar en una caja con una tarjeta con chip. No solo eso, mientras completaba mi pago, me preguntó si quería un recibo impreso o enviarlo a mi dirección de correo electrónico. Un momento después, tenía mi recibo y un cupón para usar en mi próxima visita. Y no es necesario imprimir el cupón, se aplica automáticamente siempre que use la misma tarjeta de crédito. ¡Auge!

Curioso por el sistema, miré hacia arriba Home - la plataforma que alimenta la caja. Resulta que había algo diferente en su tecnología. Reescribieron el software de procesamiento para capturar y validar los datos de la tarjeta de crédito EMV. Su sistema incluso tiene la capacidad de insertar y retirar su tarjeta durante el proceso de pago, y luego confirma la venta una vez que esté listo para comenzar.

Aquí hay una descripción general de cómo Índice desarrollado Quick Chip, donde pudieron reducir el proceso de pago a 1 segundo. Eso es diez veces más rápido que el promedio, mejorando las velocidades de pago y la experiencia del usuario.

Ah ... ¡y The Fresh Market también fue fantástico!

Douglas Karr

Douglas Karr es CMO de AbrirINSIGHTS y el fundador de la Martech Zone. Douglas ha ayudado a docenas de nuevas empresas exitosas de MarTech, ha colaborado en la diligencia debida de más de $5 mil millones en adquisiciones e inversiones de Martech y continúa ayudando a las empresas a implementar y automatizar sus estrategias de ventas y marketing. Douglas es un orador y experto en transformación digital y MarTech reconocido internacionalmente. Douglas también es autor de una guía para principiantes y de un libro sobre liderazgo empresarial.

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