Seguidores zombis: los muertos caminan por el mundo del marketing de influencers

Seguidores falsos zombies

Te encuentras con un perfil de redes sociales con un número de seguidores superior al promedio, miles de me gusta y experiencia previa en asociaciones de marca. engañar o tratar?

Con el numero de campañas de marketing de influencers sigue aumentando, no es poco común que las marcas sean víctimas del engaño de tales cuentas con seguidores falsos y una audiencia no auténtica. 

Según la Centro de marketing de influencia:

  • Influencer marketing está programado para crecer a aproximadamente $ 9.7 mil millones en 2020.
  • 300% más micro influenciadores están siendo utilizados por grandes empresas que en 2016.
  • Casi el 90% de todas las campañas de influencers incluyen Instagram como parte del marketing mix.
  • Fraude de influencers es de creciente preocupación para los encuestados, ya que más de 2/3 de los encuestados lo han experimentado.

Eso no quiere decir que todos los macroinfluencers caigan en esta categoría. De hecho, las manzanas podridas son pocas y distantes entre sí y son superadas en gran medida por las que son honestas y completamente confiables. 

Sin embargo, es importante entender exactamente cómo elegir un influencer que tenga las mejores intenciones para ti y tu marca. 

Ahora, no estamos tratando de alejar a nadie del marketing de influencers. En realidad, todo lo contrario. Y contar con la ayuda de una agencia de marketing de influencers puede ayudar a las marcas a encontrar un influencer con una audiencia verdaderamente leal y auténtica que ayudará a generar un retorno de la inversión impresionante.

Las redes sociales son uno de los únicos medios que ha experimentado un crecimiento inigualable en los últimos meses. Cualquier especialista en marketing puede ver que la actividad promocional en la plataforma en línea debe formar parte de la estrategia de una marca en el futuro. Y una asociación de influencers es una de las tácticas más efectivas y orgánicas para hacer precisamente eso. 

Amelia Neate, gerente sénior Matchmaker influyente

Amelia no se equivoca. De hecho, el marketing de influencers es el método de adquisición de clientes en línea de más rápido crecimiento, con 22% de los especialistas en marketing también lo etiquetan como el más rentable. 

Y como un resultado, 67% de los especialistas en marketing de marcas en una variedad de sectores se están preparando para aumentar su inversión en marketing de influencers durante los próximos 12 meses. 

Pero, a medida que las marcas comienzan a subir la apuesta con la actividad de los influencers, Amelia explica cómo aprovechar al máximo una campaña de marketing de influencers, asegurándose de que sea lo más efectiva posible. 

Temores de seguidores falsos

Los seguidores falsos y las pistas muertas vienen de muchas formas. Es notorio que los seguidores comprados son uno de los más comunes, por lo que las personas se saltan el arduo trabajo que implica alcanzar el estrellato en las redes sociales y, en cambio, pagan por seguidores falsos para que su cuenta parezca más grande de lo que realmente es.

Si bien esto se está convirtiendo en algo que es condenado tanto por los usuarios como por las marcas, a menos que se descubran, puede ser difícil distinguir un número alto de seguidores genuino de uno falso.

Otro tipo de seguidor falso es una cuenta que ha estado inactiva durante un largo período de tiempo, ya sea porque una persona se ha olvidado de ella, ya no desea usarla pero no ha eliminado el perfil, o de otra manera.

Pero independientemente del motivo, una cuenta que no está activa puede afectar negativamente las calificaciones de participación.

Destacando cuán dañino puede ser esto para las marcas, un estudio ha encontrado que podría haber tantos como 95 millones los robots haciéndose pasar por seguidores falsos solo en Instagram, lo que les cuesta a las empresas 1.3 millones de dólares en pistas muertas y pérdidas.

Para combatir los efectos perjudiciales que esto tiene en una marca, utilizar la experiencia de una agencia de marketing influyente puede ayudar a tranquilizar las mentes y garantizar que la campaña llegue a miles, si no millones, de seguidores altamente comprometidos.

Desenmascarando el problema

Ha habido una serie de casos a lo largo de los años en los que las personas con estatus de influencer han sido declaradas culpables de comprar seguidores falsos para mejorar la percepción de su poder y prominencia en las plataformas. 

Por ejemplo, los Bake Off's Paul Hollywood se vio envuelto en un escándalo de seguidores falsos cuando se tomó un descanso de Twitter después de que su número de seguidores disminuyó a raíz de que el sitio de redes sociales eliminó las cuentas falsas de la plataforma.   

Otros estudios revelan un nivel sorprendentemente alto porcentaje de seguidores falsos para influencers famosos, como Kourtney Kardashian y varios otros influencers de las redes sociales.  

Es solo un número al final del día, ¿verdad? Pero en lo que respecta a las marcas, esto debería hacer sonar las alarmas. Cuando una marca lanza una campaña de influencers, lo hace con la impresión de que su marca llegará a un público más amplio y, además, a uno comprometido. Los influencers pueden cobrar grandes sumas de dinero por una sola publicación, por lo que las marcas deben asegurarse de que el retorno, por ejemplo, en el alcance o la exposición que obtendrán, sea lo suficientemente considerable como para justificar el gasto.

Amelia Neate, directora sénior de la agencia global de marketing de influencers, Matchmaker influyente

Entonces, ¿qué deben hacer las marcas? 

Amelia explica que hay una serie de cosas a tener en cuenta al asociarse con un influencer.  

  • Compromiso - En lugar de centrarse en el número de seguidores, dé mayor importancia a las calificaciones de participación. Si bien el tamaño de la audiencia a la que llega su campaña puede ser menor, es más probable que aquellos a los que llegue tienen más probabilidades de interactuar con ella. Y así es como logrará resultados y alcanzará sus objetivos de marketing.
  • Micro-influenciadores - Los microinfluencers tienden a tener índices de participación más altos. Aunque no son grandes, sus audiencias son generalmente más interactivas y auténticas y, por lo tanto, pueden resultar mucho más valiosas para las marcas.
  • Likes - Si bien existen herramientas para verificar las calificaciones de participación, puede realizar su propia investigación comparando los conteos de seguidores con la cantidad de me gusta que obtienen las publicaciones de los perfiles. 
  • Comentarios - Si aún no está seguro de la legitimidad de un influencer, los comentarios son otro factor revelador. Verifique si, en primer lugar, están recibiendo comentarios y, en segundo lugar, si hay algún patrón o actividad similar al spam en ellos. Por ejemplo, los comentarios de lo que parecen ser usuarios diferentes, pero que todos leen lo mismo, probablemente sean bots.

Alternativamente, puede solicitar la ayuda de una agencia para sus campañas. Además de las herramientas y el conocimiento de la industria, las agencias tienen acceso a una gran cantidad de datos para ayudar a las marcas con el éxito de sus campañas. Las agencias de marketing de influencers suelen construir y cultivar relaciones sólidas con influencers, que saben que tienen seguidores auténticos y calificaciones de participación.

Por lo tanto, antes de tocar las puertas de los perfiles de las redes sociales para obtener ayuda con su próxima campaña de influencers, asegúrese de que su inversión sea recibida con golosinas y no con trucos. Para obtener más información:

Visite Influencer Matchmaker

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